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[#1]

Bonjour,

Depuis 3 jours, je ne parviens pas à envoyer de mail depuis ma boite wanadoo avec thunderbird.

Message d'erreur:

L’envoi du message a échoué.
Une erreur est survenue lors de l’envoi de l’e-mail. Le serveur e-mail a répondu : fivFtf4D5pXaw StartTLS obligatoire. StartTLS mandatory.OFR303_199 [199]. Veuillez vérifier que votre adresse e-mail dans les paramètres du compte est correcte et essayer à nouveau.

Merci pour votre aide

[#2]

Bonsoir @jlm531,

L'envoi fonctionne-til depuis le webmail www.orange.fr ?

Anaïs

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oui, cela fonctionne depuis webmail orange.

[#4]

Bonjour @jlm531 

Voir ce fil. Problème identique.

Tu y trouveras des éléments de réponse.

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/impossible-d-envoyer-des-mails-mais-j-en-recois/m-p/...

[#5]

pas de VPN, les paramètres sont bien ceux préconisés dans le lien donné.

Je précise, que ma femme a le même problème avec son adresse wanadoo sur un autre ordinateur.

[#6]

Bonjour @jlm531 

Dans thunderbird voir le paramétrage de ton port SMTP , si tu es sur le port 465 ou 25 change le par le port 587 , valide l ' opération et donne nous ce que ça donne .

Cordialement .

[#7]

Bonjour @jlm531 

Dans Thunderbird, assure toi que le serveur sortant associé à cette adresse est exactement comme ceci :

(La zone "Description" est un texte libre).

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Le  port est bien à 587. autre précision, j'ai une boite mail  Orange qui utilise le même SMTP et qui fonctionne correctement.

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@jlm531  a écrit :

Le  port est bien à 587. autre précision, j'ai une boite mail  Orange qui utilise le même SMTP et qui fonctionne correctement.

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@jlm531 

Un paramétrage de serveur sortant n'est pas qu'une question de port. C'est l'ensemble des paramètres cohérents qui en font un bon paramétrage.

Qu'en est-il de la sécurité ?

L'adresse mail qui figure dans "Nom d'utilisateur" est-elle complète et fait elle partie d'un abonnement valide et facturé ?

Montre tout (en masquant la partie gauche de l'adresse mail) et pas seulement le port !

[#10]

Je reprécise, que le problème se produit pour deux boites mail wanadoo différentes sur deux ordinateurs différents et cela depuis seulement trois jours sans qu'il n'y est eu aucune modification dans le paramétrage, et qu'une boite mail orange utilisant le même SMTP fonctionne parfaitement