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Je te présente toutes mes plates excuses pour ce manque de tact ainsi qu'à toute la communauté
Donc bonjour phildur
Je suis sur mon ordi sous win10 avec une box orange... accés sans pb au portail à mon nom avec mon mot de passe mais quand je lance ma boîte mail ... forbiden etc. Accés dans pb sur le pc de mon épouse même box même connexion Ethernet.
Merci pour le dérangement. Ce message est envoyenvoyé depuis mon smartphone en wifi toujours la même box

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Comment fai-tu pour atteindre la page du mail

Tu cliques sur un lien spécifique dans le portail ?

Es-tu déjà connecté (adr mail et mot de passe) avant d'aller sur la page ?

Si je clique sur l'enveloppe affichée en haut du portail, si je ne suis pas déjà identifié,  ça m'ouvre la page d'identification puis la messagerie

Si je suis déjà identifié, je tombe direct sur la messagerie.

Je suis avec W 10 et Firefox

Utilises-tu Edge, Chrome, Internet Explorer ...  ?

Ce n'est pas la première fois que ce problème est remonté.

Et je ne vois toujours pas ce qui pourrais causer cette réaction.

Vérifie dans la configuration du navigateur si par hasard tu n'aurais pas l'utilisation d'un proxy qui est activé.

Dans le paramétrage voir une rubrique du style : "connexion"  ou "accès internet"

Tous les anvigateurs ne se c onfigurent pas de la même manière mais ils utilisent tous les mêmes réglages.

Cordialement

PhilDur