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[#1]

bonjour

probleme d'envoi de mail,j'ai le message suivant apres avoir fait envoi " n’a pu être envoyé car l’adresse mail d’au moins un destinataire est invalide." et bien qu'il n'y ait qu'un seul destinataire ;par contre je reçois bien les messages

quelquun aurait il eu ce probleme et quel est la solution..

merci d'avance

[#2]

salut @papmic 

bug récurrent du webmail orange, pas de solution autre que d'attendre que orange règle le souci

ou alors, tu changes ta manière de gérer tes mails avec un outil fait pour ça, qui fait ça mieux et de manière plus sécurisée

lis ce topo de @Papou22  :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

Puis installes Thunderbird et SignalSpam comme indiqué dans ces différents tutos :
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

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Merci de tes conseils ,j'ai pris note de tout

si Orange ne régle pas le bug, je vais changer de messagerie.

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Bonjour @papmic,

Pouvez-vous m'en dire plus, cela concerne la Messagerie Mail Orange, l'application Mail Orange ou via un logiciel de messagerie ? Est-ce présent lors d'envoi vers tous vos destinataires ou seulement certains ?

Pourriez-vous également nous préciser l'adresse mail Orange concernée par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne aprés-midi.

Sophie

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Merci pour votre retour @papmic,

Avez-vous essayé depuis un autre navigateur (Edge, Mozilla, Chrome...) ? Pouvez-vous tester de vous envoyer un mail à vous même ? Cela concerne l'envoi de mail accompagné de pièce jointe ?

Sophie

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j'ai essayé de m'envoyer un mail avec pièces depuis ma boite mail proton vers  mon adresse mail orange principale et cela fonctionne ,par contre répondre a mon mail c'est la meme chose orange dit impossible envyer ce ce mail toujours adresses multiples ,alors qu'il n'y en a qu'une,c'est bien  orange mail qui bugge

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@papmic,
Pouvez-vous me faire parvenir en message privé l'adresse mail concerné ainsi qu'un horodatage (date et heure) des envois en échec à partir de votre boite mail webmail ?

Ceci dans le but de mener une investigation.

Je vous en remercie.

Yves

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@papmic,

Pouvez-vous me fournir des horodatages ?

Yves

[#9]

bonjour

meme probleme oui sauf que moi c'est sr orange mail que je ne peut rien envoyer :toujors le meme message et mise sur brouillons

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Bonjour @papmic,

Comme demandé par mon collègue Yves, des horodatages (date et heure) de ces mails en erreurs nous sont nécessaires.

N'hésitez pas à nous les transmettre, nous pourrons ainsi approfondir notre diagnostic.

Passez une bonne fin d'après-midi.

Sophie