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internet & fixe mon mail Orange

mailbox wanadoo ne reçoit plus les mails depuis 1 mois

JChristophe_L
Webconseiller
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356  

Re: mailbox wanadoo ne reçoit plus les mails depuis 1 mois

@DavidRo 

Merci de votre retour.

Afin de consulter cette ancienne adresse et son alias de l'extérieur, il faut une double identification(2FA).

Je vous invite à consulter ce sujet : Authentification à double facteur sur le Mail Orange.

Je reste à votre disposition et je vous souhaite une bonne soirée.

J.C

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DavidRo
contributeur occasionnel
356  

Re: mailbox wanadoo ne reçoit plus les mails depuis 1 mois

Donc si je comprends, l'adresse xxxx.xxxxx@wanadoo.fr est restée liée à l'adresse xxxx.xxxx@orange.fr.
Quand vous parlez d'une rallonge de 6 mois, c'est à dire qu'au bout de 6 mois, l'adresse xxxx.xxxx@wanadoo a été supprimé, donc on ne peut plus envoyer de mail à cette adresse.
C'est bien ça ?

Si impossible d'envoyer un mail dessus, l'expéditeur devrait recevoir un mail disant : adresse introuvable, erreur d'envoi), est-ce correct ?

Merci encore

 

fredolerouge
#TopMembre
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338  

Re: mailbox wanadoo ne reçoit plus les mails depuis 1 mois

salut @DavidRo 

 

@JChristophe_L  @jyjo29  @Dibalam 

 

ça va plus loin que ça, au bout de 6 mois, c'est certes l'alias wanadoo qui sera supprimé, mais si l'adresse orange était rattachée à l'offre ADSL qui a été supprimée, c'est aussi l'adresse principale qui sera supprimée

 

et donc, si tu gérais tout avec le portail webmail, tu perdras tout

 

il est donc indispensable que crées un mot de passe application pour débloquer les accès POP/IMAP et que tu installes au plus vite thunderbird

 

lis ce topo de @Papou22  :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

Puis installes Thunderbird et SignalSpam comme indiqué dans ces différents tutos :
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

et tu y définiras l'adresse mail orange puis son alias via la gestion des identités

 

une fois sur ton PC, déplacés dans les dossiers locaux, tu mettras l'ensemble de tes mails à l'abri

 

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
DavidRo
contributeur occasionnel
323  

Re: mailbox wanadoo ne reçoit plus les mails depuis 1 mois

ça m'inquiete tout ça.
Est-ce que je dois m'attendre à perdre l'adresse orange aussi, et donc tout mon historique de mail ?

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
310  

Re: mailbox wanadoo ne reçoit plus les mails depuis 1 mois

re @DavidRo 

 

@JChristophe_L  @jyjo29  @Dibalam 

 

oui puisque il semble que l'adresse orange soit liée à une offre ADSL qui a été supprimée, donc suppression de l'adresse et du contenu de la boîte

 

d'où ma remarque sur l'installation de thunderbird pour tout mettre à l'abri sur ton PC

 

à noter que c'est l'outil que tu devrais de toute manière utiliser nativement pour toutes tes adresses mail, quel que soit le domaine

 

chez moi, avec thunderbird, je gère 4 adresses orange, 4 adresses gmail, 2 laposte et 1 live

 

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fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
309  

Re: mailbox wanadoo ne reçoit plus les mails depuis 1 mois

re @DavidRo 

 

@JChristophe_L  @jyjo29  @Dibalam 

 

accessoirement, c'est normal, parce que conformément aux CGU, et en application de la loi, passé 6 mois après la résiliation, l'adresse peut être supprimée sans préavis

par ailleurs, en vertu du RGPD auquel orange doit se soumettre, suite à l'application de la loi, toutes tes données doivent également êtres supprimées

les CGU :
https://mail01.orange.fr/appsuite/#!&app=io.ox/settings&id=fr.in8/generalConditions

Article 6 - Date de conclusion - Durée

Le Service est accessible par l’Utilisateur à compter de la mise en service du Service d’Accès à Internet auquel il a souscrit en tant que Client. L'accès au Service constitue l'accessoire, du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet Orange. En conséquence, la résiliation du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet implique l’arrêt d’accès au Service et la clôture de sa ou ses Boite(s) de messagerie Orange sous réserve de la possibilité pour l’Utilisateur de bénéficier du maintien de ces Boites de messagerie pendant une durée de six (6) mois suivant la résiliation, conformément aux dispositions de l’article L.44-1 du Code des Postes et Communications électroniques.


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DavidRo
contributeur occasionnel
298  

Re: mailbox wanadoo ne reçoit plus les mails depuis 1 mois

OK, du coup, est-il possible d'avoir l'information, sur la future suppression de la boite orange ?

Je ne vais pas m'occuper de tout ça avant au moins ce week-end, donc une date pourrait aider...

 

Merci pour vos retours

 

D.

JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
274  

Re: mailbox wanadoo ne reçoit plus les mails depuis 1 mois

@DavidRo 

Si votre ancienne adresse mail Orange, devait être supprimée, vous serez automatiquement prévenu par mail.

J.C

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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DavidRo
contributeur occasionnel
239  

Re: mailbox wanadoo ne reçoit plus les mails depuis 1 mois

Merci à tous, j'y vois plus clair.
Autre question : mon adresse est**************.fr, elle n'est plus rataché à un contrat (donc peut être supprimée.
AUjourd'hui, je suis client orange mais lié à une adresse :********************

Est-il possible de lier les 2 adresses à mon contrat existant et du coup éviter toute suppression ?

 

  • EDIT : Merci @DavidRo de ne pas communiquer vos informations personnelles en public
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
220  

Re: mailbox wanadoo ne reçoit plus les mails depuis 1 mois

re @DavidRo 

 

@jyjo29  @Dibalam 

 

pour ça je pense que @JChristophe_L  va pouvoir faire quelque chose

 

mais ça ne doit pas t'empêcher d'installer thunderbird et de tout y configurer, en créant pour chaque adresse mail un mot de passe application que tu utiliseras sur thunderbird, et non pas ton mot de passe "normal"

 

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