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[#1]

Bonjour,

Je reçois dans ma boite des mails marqués comme SPAM (*** SPAM ***) alors que toutes les options sont configurées pour qu'orange ne filtre pas les spam (je le fais directement au niveau de on logiciel de messagerie Thunderbird)

> liste des expéditeurs liste verte vide

> liste des expéditeurs liste rouge vide

> liste des sujets indésirables vide

Je ne vois vraiment pas où configurer le fait qu'orange mail ne gère pas mes ondésirables.

Merci de votre aide, bonne journée

[#2]

Bonjour @JP747474 🙂

📧Je vous propose de vérifier directement le paramétrage des Spams dans votre boîte mail Orange.

On fait le point en suivant 🙂

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne soirée.

Sarah 

[#3]

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Voici ma configuration actuelle : Aucune configuration de l'anti spam.

Bonne journée

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @jp7474,

Je vous remercie pour votre retour.

Lors de la réception de vos mails, un filtrage est effectué par nos serveurs.

Malheureusement, celui-ci n'est pas paramétrable.

Cependant, vous avez la possibilité de déclarer un mail reçu dans votre boite mail SPAM en non SPAM.

Je vous invite à consulter les deux fils sur la Communauté sur ce sujet : 

Comment désactiver la détection des spams - Communauté Orange

Résolu : Comment annuler le traitement automatique " *** SP... - Communauté Orange 

Je vous en remercie.

Yves

[#5]

Merci pour votre réponse.

J vais attendre d'avoir un nouveau mail de la part de ce correspondant et vous tiens au courant.

Bonne journée

[#6]

Bonjour,

Cette solution est extrêmement fastidieuse. C'est quand même bizarre de devoir rentrer les adresses non spam une à une alors que par défaut celles-ci ne devraient pas être spamées.

A défaut d'autre chose, y a-t-il un moyen pour globaliser les adresses dans ma liste verte du style, *@[nom de domaine.xxx]

toutes les adresses spamées automatiquement par orange viennent du même nom de domaine

Merci.

[#7]

Bonjour @JP747474 

Vous pouvez également filtrer les mails reçus

Nat

[#8]

Cela n’empêchera pas qu'il apparaisse avec "SPAM" devant dans le sujet du mail.

Donc pas du tout ce que je veux. Incroyable de devoir bidouiller en 2025 sur une chose aussi simple.

[#9]

Et vous savez la meilleure, c'est que vos propres mails ont été spammés