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[#1]

Bonsoir à tous,

L'ensemble du service Mail est maintenant rétabli 🙂 !

Nous vous remercions pour votre patience et vous souhaitons une bonne soirée.

Valentin

[#2]

Bonjour,

"L’envoi du message a échoué.
Une erreur est survenue lors de l’envoi de l’e-mail. Le serveur e-mail a répondu : kR5Qt7yWRmXj3 StartTLS obligatoire. StartTLS mandatory.OFR303_199 [199]. Veuillez vérifier que votre adresse e-mail dans les paramètres du compte est correcte et essayer à nouveau"

C'est le message d'erreur que j'ai quand je veux envoyer un mail à partir de Thunderbird. Le problème est sur deux poste de travail. Les paramètre du compte sont bonnes.

Merci pour votre aide

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salut @91jojo 

tu pourrais nous faire une capture d'écran de tes paramètres SMTP en masquant l'adresse mail ?

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Bonjour @91jojo 

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@91jojo  a écrit :

... Les paramètre du compte sont bons.  nes.

Et bien si tu veux de l'aide il faudrait nous dire lesquels

Il faut désormais que les envois soient authentifiés. Le message  d'erreur laisse présumer que les tiens ne le sont pas.!

Paramètres à respecter impérativement pour un compte orange:
Paramètres sortants:
- Nom d'utilisateur: adresse complète @orange.fr (ou wanadoo.fr) et valide
- Serveur : smtp.orange.fr - Port 465 - Sécurité : SSL TLS
ou
- Serveur : smtp.orange.fr - Port 587 - Sécurité : STARTTLS
- Mot de passe normal

Et tant qu'à faire:

Paramètres entrants:
- Nom d'utilisateur: adresse complète @orange.fr (ou wanadoo.fr) et valide
- Serveur : imap.orange.fr - Port : 993 ou pop.orange.fr - Port 995
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal.

[#5]

Merci, bonne soirée

[#6]

Bonjour 

J’utilise un logiciel de facturation avec qui j’envoie des mails à mes clients depuis près de 20 ans et ce matin impossible d’en envoyer un, il m’est indiqué par mon logiciel que que le serveur à rejeter son contenu ! Pourtant quand je fais un test de connexion au serveur SMTP, tout est ok.

Quelqu’un aurait une info sur mon problème ?

[#7]

Bonjour @Tondeuse01 

Ce matin les serveurs Orange étaient en rade pour certains.

Cela semble rétabli.

[#8]

Bonjour

Mes paramètres sortants :

nom serveur SMTP.orange.fr

port : 587

Sécurité de la connexion : Aucune

Méthode d'authentification : Mot de passe ,transmission non sécurisé

Nom d'utilisateur : mon adresse mail

J'ai modifié les paramètres sortant suivant votre réponse. Maintenant cela marche mes mails sont envoyés.

Mais je ne comprends pas, les paramètres sortant que j'avais étaient présent dans mon PC depuis 10ans et cela a toujours marché.

Pour mes paramètres entrant, j'ai Pop.orange.fr, port 110, aucune sécurité de connexion et mot de passe, transmission non sécurisée. Dois je modifier mes paramètres suivant les vôtres.

Merci pour votre réponse

[#9]

Bonjour @91jojo 

@fredolerouge 

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@91jojo  a écrit :
... Mais je ne comprends pas, les paramètres sortant que j'avais étaient présent dans mon PC depuis 10ans et cela a toujours marché.

...

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Oui mais en 10 ans les normes de sécurité ont changé.

Désormais authentification obligatoire. Chez Orange et ailleurs.

Lutte contre les spammeurs et arnaqueurs de tous poils.

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@91jojo  a écrit :
...Pour mes paramètres entrant, j'ai Pop.orange.fr, port 110, aucune sécurité de connexion et mot de passe, transmission non sécurisée. Dois je modifier mes paramètres suivant les vôtres

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Oui. C'est préférable et recommandé.

Cordialement.

[#10]

Bonjour,
Sur mon adresse mail principale (IMAP), j'ai constaté hier matin que je ne recevais plus de mails. En me connectant sur le Webmail d'Orange, un message d'erreur m'indiquait que le serveur d'Orange mail02 était inaccessible. Sur mon smartphone (qui n'accède pas au même serveur que sur PC) les mails étaient présents. Au rétablissement de ce serveur, sur le webmail, les mails reçus entre le 12 et le 17 février étaient manquants.

Une interruption de service n'est pas en soi scandaleuse mais les mails devraient être sauvegardés par Orange.

Cordialement.

Mirala