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Bonjour la messagerie ne fonctionne pas non plus chez moi ni en ligne ni logiciel messagerie. Délai de réparation ? Merci

[#2]

Bonjour @SLlyon,

L'incident d'hier est clos.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Merci de me communiquer également l'adresse mail concernée.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Anaïs

[#3]

oui c'est régulier  pour chez moi , mails d'orange très souvent en panne c'est franchement décevant

[#4]

Bonjour,

J'utilise un logiciel de facturation infirmier (Agate Gestion) depuis de nombreuses années et depuis quelques temps, lors de la télétransmission de mes factures, j'ai une erreur d'envoi de mail ljiatB4uN8Pnc StartTLS obligatoire. StartTLS mandatory.OFR303_199 [199].

J'ai modifié les paramètres de sécurité à partir des informations que j'ai pu lire plus haut mais sans succès.

L'éditeur du logiciel dit que Orange bloquerait, pour des raisons de sécurité, ce type de messages et qu'il y aurait un serveur smtp spécifique dédié pour ce genre d'échanges.

Pourriez-vous m'en dire plus ?

Merci d'avance.

[#5]

Bonjour @AntonCrowley,

Afin de vous apporter mon aide pour l'envoi de vos mails, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous en remercie.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

[#6]

Bonjour @AntonCrowley 

Les nouvelles normes de sécurité nécessitent que les logiciels pour les envois emails embarquent la norme de sécurité TLS 1.2.

Vérifie que ton logiciel Agate Gestion est aux normes.

Sinon avec une adresse expéditeur @orange, les paramètres smtp doivent être comme suit:

 Paramètres sortants:
- Nom d'utilisateur: adresse complète @orange.fr (ou wanadoo.fr) et valide
- Serveur : smtp.orange.fr - Port 465 - Sécurité : SSL TLS
ou
- Serveur : smtp.orange.fr - Port 587 - Sécurité : STARTTLS
- Mot de passe normal

.

[#7]

Bonjour, ous sommes le 24 février et toujours le même problème, mes mails orange ne sont pas envoyés et je ne reçois pas ceux que l'on m'envoie.

Que fait Orange depuis 1 semaine (dernier message le 18 février) pour rétablir le système ?

[#8]

Passer par le 3900 ?

[#9]

Bonjour @menteurs,

Rencontrez-vous toujours des difficultés avec la page Actu Orange ? Si oui, pouvez-vous m'apporter plus de précisions ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.

Sophie

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Bonjour @CP132,

Qu'en est-il lorsque vous vous connectez au Webmail à partir du portail orange.fr ?

Dans l'attente, on est là ⭐

Je vous souhaite un bon après-midi.

Julie