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[#1]

aujourd(hui 29/09/17 4 de mes correspondant ( banque comprise) m'ont averti d'un message incoherant emis de ma boite mail 

j'ai changeé mot mot de passe et averti orange 

le numero affriché est : 

***********@orange.fr

[EDIT: Merci de ne pas afficher de données personnelles en public].

[#2]

bonjour @PaTience1

en attente d'autres intervenants

as tu toujours accès à tes contacts

recoit tu correctement tes mails

ps/ clic sur option et sur modifier et supprime le numéro affiché,modération avertie

cdt

[#3]

je me suis fait piratée et je ne erçois plus d email et ma liste de contacts à disparue

que puis je faire?

j'ai changé mon mot de passe mais trop tard semble-t-il...

[#4]

@cécile44  bonjour pour commencer

en attente d'autres intervenants

regarde si tes mails ne sont pas redirigés vers une autre adresse inconnue

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

tiens nous au courant

[#5]

en effet

cette adresse était mentionnée

**************@gamil.com

inconnu au bataillon

j'ai décoché l'option transfert de mail et effacé cette adresse inconnue

est-ce que ça résoud tout?!!

[EDIT: Merci de ne pas afficher d'adresse mail en public].

[#6 · Accepted solution]

re @cécile44

cela va résoudre le problème de réception de tes mails,et il faut mettre un mot de passe compliqué

en ce qui concerne ton carnet d'adresse si tu ne l'as pas sauvegardé il est perdu et est en possession du pirate,qui risque d'envoyer des mails frauduleux à tes contacts

tu as fais un éssai en t'envoyant un mail

[#7]

oui et cela fonctionne

pour recuperer mes adresses, il me reste les messages présents dans ma boite de reception !

me conseillez vous d'envoyer un message à mes contacts (visiblement, certains n'ont pas compris qu'il s'agissait d'un message piraté car la demande ne concernait pas de l'argent mais un problème de santé!!)

[#8]

re @cécile44

oui,par correction,leurs dire qu'ils ne tiennent pas compte des messages recus que ta boite a été piratée

cdt

[#9]

Bonjour @cécile44,

Tu t'est fait pirater pour deux raisons :

- Ton mot de passe était faible et jamais changé

- Tu laisses tes contacts sur le web au lieu de les garder chez toi

Pour l'éviter à l'avenir :

- Utilise un mot de passe compliqué (lettres majuscules + minuscules + chiffres + caractère spécial) et change le périodiquement

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/adresse-mail-pirat%C3%A9e/m-p/1342831#M70684

- Change de méthode pour gérer tes mails et mets tes contacts chez toi, dans un logiciel client de messagerie.

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/367633#M15426

[#10]

ME SUIS FAIT PIRATER ET SEULE MA BOITE ENVOI MAILS NE FONCTIONNE PLUS. ORANGE ME BALADE DEPUIS UNE SEMAINE. abuse@orange.fr n'a toujours pas débloqué ma boite envoi! je viens de découvrir que 3 personnes inconnues s'étaient ajoutées dans ma boite adresse mail. je les ai supprimés. mais il faut savoir que j'ai subi ce problème suite JUSTEMENT à une panne d'ORANGE entre le 25 et le 26 oct. Et Orange a reconnu que c'est à la suite de cela (un organisme se serait glissé dans la faille) que j'ai été piratée! Mais, ils s'en fichent !

Cela fait 10 jours que cela dure et Orange m'a dit en début d'après midi que je n'avais qu'à attendre la réaction de ABUSE ! lesquels n'ont même pas répondu à l'envoi de 2 mails de la part de mon fils! JE SUIS DESESPEREE, car je n'y suis pour rien! QUE FAIRE ? ATTENDRE?