internet & fixe mon mail Orange

problème de compte

Highlighted
contributeur
327  

problème de compte

bonjour 

depuis quelques jours je ne peux plus passer de mon adresse mail libre à mon adresse mail officielle 

impossible de changer de compte 

y a t'il actuellement un bug ?


Solutions approuvées
Highlighted
Webconseiller
215  

Re: problème de compte

Bonjour @titi-69 


Le nécessaire a été fait afin de rétablir le service, le Portail Orange est maintenant accessible.

Si vos difficultés persistent, nous vous invitons à effectuer les deux manipulations suivantes et à nous faire un retour :


1-Videz les caches et tous les cookies sur chacun des navigateurs que vous utilisez.

Mozilla,

Internet explorer

Safari

Edge

Google Chrome


2-Fermez et rouvrez votre session.


Nous restons à votre disposition si besoin.


Bonne journée


Stéphanie

signature.jpg

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Highlighted
contributeur
187  

Re: problème de compte

bonjour Stéphanie 

merci d'avoir répondu à mon problème 

la solution que vous m'avez proposée m'as permis de le résoudre 

je vous remercie et je suis très satisfait de votre réaction

encore merci 

cordialement Thierry

bonne journée

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

9 RÉPONSES 9
Highlighted
#TopMembre
324  

Re: problème de compte

bonjour @titi-69 

 

tu parle en positionnant ton curseur de la souris sur ton pseudo et dans le menu déroulant changer de compte ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Highlighted
contributeur
285  

Re: problème de compte

bonjour melet39

oui impossible de changer de compte

c'est pénible

Highlighted
#TopMembre
263  

Re: problème de compte

bonjour @titi-69 

 

aujourd'hui qu'en est il ?

car hier il y avait un problème

https://communaute.orange.fr/t5/le-nouveau-Mail-Orange/se-deconnecter-boite-mail/m-p/1929317#M6030

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Highlighted
contributeur
246  

Re: problème de compte

bonjour melet39

toujours le même problème je ne peux toujours pas changer de compte et d'après ce que je vois

je ne suis pas le seul dans ce cas 

dés que je clic sur le pseudo cela m'envoie directement sur la page d'accueil d'orange

c'est vraiment pénible

cordialement 

bonne journée

Highlighted
#TopMembre
238  

Re: problème de compte

re @titi-69 

 

voir ici

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/non-ouverture-de-ma-messagerie/m-p/1929529#M136487

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Highlighted
Webconseiller
216  

Re: problème de compte

Bonjour @titi-69 


Le nécessaire a été fait afin de rétablir le service, le Portail Orange est maintenant accessible.

Si vos difficultés persistent, nous vous invitons à effectuer les deux manipulations suivantes et à nous faire un retour :


1-Videz les caches et tous les cookies sur chacun des navigateurs que vous utilisez.

Mozilla,

Internet explorer

Safari

Edge

Google Chrome


2-Fermez et rouvrez votre session.


Nous restons à votre disposition si besoin.


Bonne journée


Stéphanie

signature.jpg

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Highlighted
contributeur
188  

Re: problème de compte

bonjour Stéphanie 

merci d'avoir répondu à mon problème 

la solution que vous m'avez proposée m'as permis de le résoudre 

je vous remercie et je suis très satisfait de votre réaction

encore merci 

cordialement Thierry

bonne journée

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Highlighted
#TopMembre
180  

Re: problème de compte

bonjour @titi-69 

 

merci de ton retour positif

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Highlighted
Webconseiller
145  

Re: problème de compte

Bonjour @titi-69 


Je vous remercie pour votre retour positif.

J'espère que vous avez été très satisfait de nos échanges sur la communauté Orange.


Bonne journée,
Nicolas

signature.jpg


Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 58 inscrits 🧡

1778 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne