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bonjour
depuis quelques jours je ne peux plus passer de mon adresse mail libre à mon adresse mail officielle
impossible de changer de compte
y a t'il actuellement un bug ?
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @titi-69
Le nécessaire a été fait afin de rétablir le service, le Portail Orange est maintenant accessible.
Si vos difficultés persistent, nous vous invitons à effectuer les deux manipulations suivantes et à nous faire un retour :
1-Videz les caches et tous les cookies sur chacun des navigateurs que vous utilisez.
2-Fermez et rouvrez votre session.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bonne journée
Stéphanie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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bonjour Stéphanie
merci d'avoir répondu à mon problème
la solution que vous m'avez proposée m'as permis de le résoudre
je vous remercie et je suis très satisfait de votre réaction
encore merci
cordialement Thierry
bonne journée
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Re: problème de compte
bonjour @titi-69
tu parle en positionnant ton curseur de la souris sur ton pseudo et dans le menu déroulant changer de compte ?
cdt
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Re: problème de compte
bonjour melet39
oui impossible de changer de compte
c'est pénible
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Re: problème de compte
bonjour @titi-69
aujourd'hui qu'en est il ?
car hier il y avait un problème
https://communaute.orange.fr/t5/le-nouveau-Mail-Orange/se-deconnecter-boite-mail/m-p/1929317#M6030
bonne journée
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Re: problème de compte
bonjour melet39
toujours le même problème je ne peux toujours pas changer de compte et d'après ce que je vois
je ne suis pas le seul dans ce cas
dés que je clic sur le pseudo cela m'envoie directement sur la page d'accueil d'orange
c'est vraiment pénible
cordialement
bonne journée
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Re: problème de compte
re @titi-69
voir ici
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/non-ouverture-de-ma-messagerie/m-p/1929529#M136487
cdt
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Bonjour @titi-69
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Bonne journée
Stéphanie
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bonjour Stéphanie
merci d'avoir répondu à mon problème
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je vous remercie et je suis très satisfait de votre réaction
encore merci
cordialement Thierry
bonne journée
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Re: problème de compte
bonjour @titi-69
merci de ton retour positif
bonne soirée
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Re: problème de compte
Bonjour @titi-69
Je vous remercie pour votre retour positif.
J'espère que vous avez été très satisfait de nos échanges sur la communauté Orange.
Bonne journée,
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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