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[#1]

Bonjour à tous,

Depuis hier nous ne pouvons plus envoyer de mail via Outlook et cela sur 2 PC différents.

Ci dessous le message d'erreur:
La tâche «..............@orange.fr - Envoi » a signalé une erreur (0x800CCC78) : « Nous ne pouvons pas envoyer le message. Vérifiez l’adresse de courrier dans les propriétés de votre compte. Réponse du serveur :  »

J'ai fait ce qu'il est écrit mais tout parait en ordre !!

Merci pour vos retours.

Cordialement

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Teluos57 

 dans Outlook  - aller dans Outils puis Paramètres du compte, sélectionner le compte, aller dans Paramètres Supplémentaires, onglet Serveur Sortant, cocher Mon Serveur Sortant requiert une authentification, cocher : Utiliser les mêmes paramètres que mon serveur de courrier entrant., puis valider et sortir.

[#3]

Merci beaucoup jyjo29 , je suis sous office 365 mais j'ai réussi à trouvé la manip équivalente.

Encore merci

[#4]

Tu as fait comment sur office 365 ?

[#5]

Déjà Bonjour,

Aller dans Fichier Informations, puis Paramètres du compte, paramètre du serveur,sélectionner le compte, Paramètres du compte POP, courrier Sortant, cocher Mon Serveur Sortant requiert une authentification, cocher : Utiliser les mêmes paramètres que mon serveur de courrier entrant., puis valider et sortir.

Cordialement

[#6]

Bonjour Teluos57 (c'est un oubli complet de ma part lors du premier message)

Meci pour ta réponse j'ai essayé mais ça me fait le même problème !

J'ai eu un soucis identique avec mon imprimante et HP m'avait indiqué que Orange renforcé les sorties et que les smtp autres que orange ne fonctionnerait plus (ce qui se passe dans mon cas)

Bonne journée !

[#7]

Bonjour,

J'ai le même problème. J'ai utilisé toutes les solutions proposées, mais rien ne marche !

Help !

J'ai toute ma vie dans outlook, c'est la cata si je ne peux plus envoyer de mails !

Que faire ?

[#8]

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@Gadouille  a écrit :

Bonjour,

J'ai le même problème. J'ai utilisé toutes les solutions proposées, mais rien ne marche !

Help !

J'ai toute ma vie dans outlook, c'est la cata si je ne peux plus envoyer de mails !

Que faire ?

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Bonjour @Gadouille 

Au lieu de "J'ai le même problème" explique lequel avec message d'erreur complet, paramétrage du compte, ce que tu as essayé, etc, qu'on puisse travailler autrement que par devinettes.

[#9]

Bonjour,

Est-ce que votre problème est résolu ?

si oui, comment ?

Merci d'avance

Daniel

[#10]

Bonjour @King16,

De votre côté, pouvez-vous consulter et envoyer vos e-mails depuis l'application Orange et/ou depuis le webmail ?

Quelle est votre version Outlook ?
Quels en sont les paramètres ?

N'hésitez pas à nous en dire davantage sur vos difficultés et votre configuration afin que nous puissions vous accompagner de notre mieux.

Belle journée.

Cécile