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[#1]

Bonjour @Valentin__B  et  @fredo40 

Merci pour vos retours, en espérant un rapide retour à la normale

Bonne fin de journée à vous également

[#2]

@martin-19-33 

Je vous remercie.

Frédéric

[#3]

Bonjour @martin-19-33, 

Merci pour vos retours et pour les différents tests déjà réalisés.

Du côté de notre service expertise, les journaux d’analyse ne montrent aucune anomalie ni message d’erreur. Ils auraient besoin d’un nouvel essai récent afin de poursuivre les investigations.

Pouvez-vous refaire le test puis revenir vers nous avec :

🟠 Si tel est le cas, le message d’erreur exact rencontré.

🟠 Ainsi qu’un nouvel horodatage (date et heure précises du test) ?

Ces éléments permettront à notre service expertise d’approfondir l’analyse.😊

On vous remercie et restons à votre écoute.

Loane

[#4]

Merci pour votre retour rapide @martin-19-33.

J'ai bien transmis celui-ci à notre service Expertise.

On revient vers vous dès son retour. 😊

Je vous souhaite une bonne après-midi en attendant.

Loane

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Bonjour @Loane_B 

Merci à vous et bonne journée