Bonjour,
J'ai un souci avec le paramétrage de ma liste de expéditeurs bloqués qui est paramétrée depuis plusieurs années maintenant pour que tout spam soit "supprimés immédiatement et définitivement" lorsque j'ai mis des expéditeurs ou domaines dans cette liste rouge. A moins de quelqu'un ne clique sur "placés dans le dossier « spam »", il n'est pas possible de modifier ce paramétrage.
Cependant depuis 1.5 mois, mon paramétrage est modifié au bout de 1 semaine et tout repasse en "placés dans le dossier « spam »" sans que je ne l'ai demandé. Je remodifie à chaque mois le paramétrage pour le remettre en "supprimés immédiatement et définitivement" et de nouveau cela est modifié au bout de 1 semaine. Je n'en peux plus.
J'ai contacté l'assistance technique pour signaler ce problème et la seule réponse qui m'a été faite était de prendre l'antivirus Orange alors que le souci est un souci de paramétrage du site internet. La personne en face de moi ne comprend pas et récite son texte préparé, ce qui est vraiment agaçant.
Je passe donc par vous afin que vous puissiez remonter le problème aux personnes compétentes et traiter ce problème. Les domaines concernés sont : suprasheep.fr, tygumu.fr et thutephe.fr
Merci pour votre aide
