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[#1]

re @quikbelle 

@Ancien Membre 

certes, mais passé le délai légal de 6 mois, l'adresse peut disparaître sans préavis, continuer à s'en servir, c'est jongler avec des grenades dégoupillées

tu as une adresse contractuelle, c'est avec celle ci que tu dois gérer pas avec une adresse en sursis

d'ailleurs, pour bien faire, tu devrais avoir plusieurs adresses et plusieurs mots de passe :

- l'adresse contractuelle avec comme seul usage ta relation contractuelle avec orange

- une adresse secondaire administrative pour la banque, les impôts, l'énergie

- une adresse secondaire commerciale pour les sites marchands

- une adresse secondaire sociale pour les amis, les réseaux sociaux, etc

- une adresse jetable

tu peux mixer adresses mail orange, laposte, gmail, etc

il est IMPÉRATIF pour des raisons évidentes de sécurité de ne jamais réutiliser le même couple adresse/mot de passe sur plusieurs sites

[#2]

re @quikbelle 

@Ancien Membre 

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[...]

alors pourquoi si tu changes d opérateur ton ancienne  adresse fonctionne toujours ?

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même réponse que précédemment, délai légal de 6 mois, au delà, c'est jongler avec des grenades dégoupillées, l'adresse peut disparaître sans préavis

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@quikbelle  a écrit :

re

alors pourquoi si tu changes d opérateur ton ancienne  adresse fonctionne toujours ?

---

@quikbelle 

A cause de ça :

https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000021493653/

[#4]

bjr

j ai trouvé le pourquoi

en fait mon adresse était une adresse secondaire du compte a mon ex femme

 c est elle qui a supprimée mon adresse

elle a essayé de la recrée et impossible

toujours sympa le divorce

[#5]

Bonjour @quikbelle 

elle a essayé de la recréER et impossible

Une adresse mail supprimée est gelée pendant 6 mois. On a alors un message qui dit qu'elle existe déjà quand on essaye de la créer.

Pour pouvoir la redéfinir avant ces 6 mois, sur le compte d'origine ou sur un nouveau compte, il faut appeler le 3900 et lui demander de la "dégriller".

Tous les opérateurs ne savent pas faire. Insister.

[#6]

bjr

le  problème est  à moitié résolu

mon ex  a supprimé mon adresse mail et 2 jours après elle l a réactivé mais je n arrive pas  a la remette sur orange

comment faire ?

merci d avance

[#7 · Accepted solution]

Bonjour @quikbelle ,

Je vois mal comment elle a pu réactiver l'adresse sans la faire dégriller, comme dit plus haut.

"Je n'arrive pas..."  Mais encore ? Le" je n'arrive pas" se manifeste comment ?

Peux-tu créer un compte secondaire ?

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Ali...

[#8]

Bonjour @quikbelle,

Afin de vous apporter mon aide pour votre adresse mail, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe liée au contrat Orange que vous détenez, adresse postale complète, numéro de mobile, adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nicolas

[#9]

bjr

merci de votre message 

j ai résolu mon problème en appelant orange ce matin et le nécessaire a été fait

cdlt

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Bonjour, j'en suis ravi et reste disponible si besoin. Bonne journée.
Jean-Christophe