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il n'y a aucun moyen ? aucune personne ne peux stopper le processus ? si ils avaient fais leurs travail correctement je n'en serais pas la 
@ovoldo a écrit :
il n'y a aucun moyen ? aucune personne ne peux stopper le processus ? si ils avaient fais leurs travail correctement je n'en serais pas la
Nous, clients, somme impuissants pour régler les problèmes d'Orange. Il semblerait qu'il s'agit d'une erreur de leur part et il est possible qu'ils la corrige mais nous n'en savons rien.
Dans tous les cas comme @Daniel35 t'a dit, sauvegarde tes dossiers, mails et contacts dans Thunderbird sans attendre car c'est folie d'utiliser le webmail pour des besoins professionnels !!!
Ça devrait être fait depuis longtemps si tu tiens à gérer sérieusement tes mails professionnels.
Vois ce tuto et surtout la question N°7 :
Installe Thunderbird sur un PC et fais lui connaitre toutes tes adresses et leurs mots de passe.
Importe tes contacts dans un ou plusieurs carnets d'adresses de Thunderbird. Ils y seront communs à tous tes comptes.
Mets en place des sauvegardes régulières, voire quotidiennes et automatiques vers un support externe de tout ce que Thunderbird contient pour avoir ceinture et bretelles en cas de panne du PC ou de son disque dur.
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-et-restaurer-Thunderbird/ta-p/2080957
Ensuite, et seulement ensuite, tu peux entamer la procédure indiquée par @Daniel35 , mais il est inutile d'attendre que tes adresses soient supprimées. Tu peux le faire dès maintenant afin de contrôler la situation sans surprise.
Ça consiste à appeler le 3900, vérifier que l'opérateur saura faire et lui demander de faire dans la foulée afin de ne rien perdre :
- Supprimer les adresses de l'ancien compte
- De-griller ces adresses pour supprimer le délai de 6 mois pendant lequel ces adresse ne peuvent pas être réutilisées
- Recréer ces adresses comme comptes secondaires (ou alias selon le cas) sur ton nouveau contrat fibre, avec leurs mots de passe respectifs. Elles seront vides mais tu t'en fous car tout sera chez toi.
Elles recevront les nouveaux mails qui seront importés dans Thunderbird sans rien avoir à y changer.
Allez, au lieu de "si ils avaient fais leurs travail correctement" ACTION !
Si tu ne savais pas quoi faire pendant ton weekend, maintenant tu sais !
P.S: Si tu patauges, on est là pour t'aider.
Bonjour @ovoldo,
Je prends connaissance de vos messages et souhaite vous apporter mon aide.
Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que les adresses mails concernées par votre demande), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Kévin