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BONJOUR.....Je ne fais que vous contacter pour un prôbléme qui dure depuis deux mois à savoir que tous mes mails arrivent dans quarantaine, vous ne savez que conseiller de changer d'adresse, vous choisissez la facilité et ne prenez pas aucune initiative , pas question trop d'intervention à faire pour moi auprés de tous mes contacts,j'ai eu, au téléphone pendant 1h10, un interlocuteur d'Orange mais sans aucun résultat mais aussi peu compréhensible dans ses explications........je consulte les réclamations d'insatisfaits comme moi, qui quitte Orange car plus crédible et de plus en plus négatif, je l'envisage également..........mais je suis certaine que votre réponse sera dans le même sens que les précédentes à savoir rien de positif

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Bonjour @laboubo84-46 ,

Ici, ce ne sont que des bénévoles clients d'Orange, tout comme toi. Contrairement à ce que tu sembles penser, nous n'avons aucune obligation ni de réponse, ni de résultat, surtout quand les réponses qu'on donne ne sont pas interprétées correctement !

En effet, personne ici ne conseille de changer d'adresse mais ce que nous conseillons c'est de changer de méthode pour gérer tes mails. Si tu le faisais, tu cesserais de nous contacter, sauf pour dire merci (on peut toujours rêver !)

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

Quand à tes menaces de quitter Orange, fais les auprès d'Orange. Pas auprès de ses utilisateurs qui n'en ont rien à cirer !

Ils ne peuvent que te dire "Bon vent" et retrouve donc la même chose ailleurs !

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Tout d'abord, j'ai 88 ans donc je n'accepte pas les tutoiements intempestifs, on commence par respecter ses interlocuteurs avant de donner des leçons aux autres

et à quoi bon dire merci quand le service n'a pas été rendu.............sur ce....à bon entendeur salut et à ne plus ""vous""

lire

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Bonjour @laboubo84-46 

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@laboubo84-46  a écrit :

Tout d'abord, j'ai 88 ans...

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"le temps ne fait rien à l'affaire..."

Le tutoiement est la pratique courante dans les forums d'entraide et n'a rien d'irrespectueux. Et tu es ici dans un forum d'entraide entre clients comme toi.

Tu n'es pas obligé d'utiliser le tutoiement mais tu te démarques.!

Si tu as des récriminations à faire:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

.

[#5]

Bonjour ,

Avez-vous vérifié s'il y a un filtre positionné qui enverrait vos messages dans les spams?

vérifier cela dans les paramètres ( roue dentée -dans le bandeau à droite )

puis paramètres

puis filtres.

A suivre ..

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BONJOUR.......Merci beaucoup pour votre suggestion, je vais m'empresser de le faire, un message suivra pour vous faire savoir si j'ai eu des résultats favorables.......bien amicalement

[#7 · Accepted solution]

Bonjour...... tout d'abord je vous remercie de continuer à vous intéresser à ma demande, j'ai mis en application votre suggestion ,  j'ai tout revu, cases cochées mais rien ne se passe quant à mon prôbléme , mes mails arrivent toujours dans la  ""quarantaine"", aucun résultat....... j'ai donc pris l'habitude quand je veux consulter mes messages, de ne  plus cliquer sur   ""courrier entran""t mais quarantaine.......merci tout de même