Bonjour,
Pour déménager ou souscrire à une offre Internet, le numéro de la ligne téléphonique de votre logement actuel ou futur logement vous sera peut-être demandé.
Ce numéro est aussi appelé numéro support ou NDI (Numéro de Désignation d’Installation).
Si le logement ne dispose pas d’offre Internet ni d’abonnement RTC, lors de votre souscription vous devrez communiquer son adresse postale ou dans certain cas le logo FT présent au niveau de votre porte d’entrée. Cela permet de déterminer le « chemin » emprunté par la ligne.
Si le logement bénéficie déjà d’un accès Internet ou d’un abonnement RTC, sachez que quel que soit votre opérateur, le numéro de votre ligne fixe est présent sur votre facture ou dans votre espace client.
En fonction de l’offre détenue, ce numéro peut être différent de votre numéro d’appel si vous possédez une box par exemple en encore si le numéro de support est porté sur votre Livebox.
Notre service commercial reste à votre disposition.
Mathieu
