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Re: Inondation Poteau Orange cassé tombé
2826766 notre numéro de dérangement
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Re : 2628766
Bonsoir @Orland066
J'ai bon espoir d'une réparation dans les plus brefs délais.
J'ai relancé les équipes techniques de votre région afin d'obtenir de nouvelles informations.
Bonne soirée,
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : 2628766
Bonsoir merci Nicolas qu on puisse savoir qui et quand. Le nouveau poteau est en fer a était replanté.la Sotranasa avait seulement la mission de brancher quelques fil qui traînaient sauf notre maison? Cordialement Orland066
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Re: Re : 2628766
bonjour @Orland066
en attente du retour du webconseiller,du fait qu'il a relancé le service cela ne devrait plus trainer
bonne journée
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Re: Re : 2628766
Bonjour c est bon c est rétabli merci pour votre aide. Cordialement 0randO66
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Re: Re : Voilà le message que j ai reçu qui est Faux
Bonjour c est bon j ai le téléphone et internet.la Sotranasa a fait son boulot. Merci pour votre aide. Cordialement.0rlandO66
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Re: Re : 2628766
Bonjour c est bon ils sont venus ce matin et nous avons le téléphone et internet. Un grand merci Nicolas pour votre aide. Cordialement.0rlandO66
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Re: Re : 2628766
bonjour @Orland066
merci de ton retour
bon après midi
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Re: Re : 2628766
Bonjour @Orland066
Je suis ravi de voir que vous avez retrouvé l'usage de vos services. Je vous invite à consulter le message privé que je viens de vous envoyer concernant votre dédommagement et le geste commercial que je viens de vous octroyer.
J'espère que vous avez été très satisfait de mon suivi et de nos échanges sur la communauté.
Bonne journée,
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Inondation Poteau Orange cassé tombé
Bonjour @Orland066
Je vous redonne le lien pour déposer une réclamation.
Bonne fin d'après-midi.
Jean-Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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