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[#1]

Merci; bon  w.e.  à toi aussi.

J'attends une bonne nouvelle le 24/07, juste avant la suspension de ma LRS, et je te tiens au courant du résultat.

Merci encore pour le suivi de mon problème.

Cordialement.

[#2]

bonjour @nanar921 

merci du retour en attente de la bonne nouvelle du 24/07

bonne journée

[#3]

bonjour @nanar921 

en réponse à ton message privé,oui cette fois cela devrait être bon

bon après-midi

[#4]

Merci; à suivre.

[#5]

re @nanar921 

tiens nous au courant à ce moment la

bonne soirée

[#6]

Bonsoir melet39,

Mes relations avec le service client d'Orange ne sont pas bonnes, à savoir :

Après avoir convenus d'un rendez-vous sur mon dossier confirmé pour ce jour entre 11 et 12h à 11h42, je reçois. un autre sms a 19h41 me proposant un autre rendez-vous.... entre 17 et 18h et me rends compte que je n'ai pas d'autre choix que de confirmer ce rendez-vous non convenu préalablement .

Vers 17h15, je reçois un appel concernant le rendez vous imposé, mais on me raccroche au nez lorsque je réponds à l'annonce " vous rappelera un peu plus tard. Il est actuellement 19h16 et je n'ai toujours pas de rappel.

Dans ces conditions, je vais demander la suspension de ma LRS dans les prochains jours, par le 3000 et par le 3900 pour éviter comme l'an dernier un prélèvement abusif sur mon compte.

Désolé pour ce message déplorable 

Cordialement.

[#7]

bonjour @nanar921 

merci du retour malheureusement négatif désolé je ne vois rien de plus

bonne soirée

[#8]

Bonjour @nanar921,

Je viens de prendre connaissance de votre message par lequel  vous me dîtes être en attente d'un rappel de notre assistance Technique.
Je vous apporte mon aide et souhaite connaître votre besoin.

Pouvez-vous m'en dire plus ?

En parallèle et afin de pouvoir accéder à votre dossier, je vous 

invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée

Inès

[#9]

bonjour @nanar921 

profite de l'aide du webconseiller

cdt

[#10 · Accepted solution]

Bonsoir melet39,

Mon problème d'absence d'annonce standard de ma messagerie vocale a été solutionné ce matin par Sarah, juste avant ma demande de suspension de ma LRS.

Cordialement.

Nanar92