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Plus de renvoi vers messagerie vocale

YJ
contributeur confirmé
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1 155  

Plus de renvoi vers messagerie vocale

Bonjour,

J'ai changé de téléphone et depuis, plus de renvoi vers la messagerie vocale en cas d'absence ou d'occupation.

Voici le modèle :

Téléphones fixes DECT KX-TG6852 - Panasonic France

Je précise qu'il vient remplacer le modèle KX-TGH722 qui possède à peu près les mêmes fonctions et qui ne m'a jamais posé problème pendant 2 ans. Donné à une amie cliente Orange et RAS non plus de ce côté.

Il est équipé d'un répondeur que l'on peut activer/désactiver et tout est prévu pour fonctionner avec la messagerie d'un FAI.

2022-07-15_082717.jpg

J'ai bien sûr tenté toutes les possibilités.

Du côté de chez Orange, tout est pourtant bien configuré et un appel au 3900 n'a rien donné ! On me dit que tout est normal.

2022-07-15_081843.jpg

 

En passant, je signale quand même que mon interlocuteur qui doit me rappeler samedi midi, m'a envoyé un mail où, je ne l'ai vu qu'après avoir raccroché, il est stipulé que ma demande est de renvoyer les appels vers mon portable et en plus, mon numéro de fixe n'est pas le bon !

Voilà, je pense avoir tout dit. Si vous avez des idées, ne vous privez pas.

Merci d'avance et bonne fin de semaine.

 

 

 


Solutions approuvées
melet39
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1 139  

Re: Plus de renvoi vers messagerie vocale

Bonjour @YJ 

 

voir après avoir mis le  nombre de sonnerie au maximum

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

6 RÉPONSES 6
melet39
Orange Star
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1 140  

Re: Plus de renvoi vers messagerie vocale

Bonjour @YJ 

 

voir après avoir mis le  nombre de sonnerie au maximum

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
YJ
contributeur confirmé
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1 109  

Re: Plus de renvoi vers messagerie vocale

Bonjour melet39,

Quand j'ai vu ta réponse, j'étais dubitatif car ce lien, je le connais pour l'avoir pratiqué de nombreuses fois.

J'ai quand même suivi ton conseil, à savoir mettre le nombre de sonneries au max (9) et Ô miracle, je suis tombé sur ma messagerie.

Breton, donc têtu, je suis retourné pour descendre le nombre à 7 et 2è miracle, ça fonctionne aussi.

Quelle serait l'explication ??

Merci en tout cas, car ça m'a permis de résoudre mon problème.

Je ne dis pas bravo à Orange et j'attends son appel demain !

melet39
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1 100  

Re: Plus de renvoi vers messagerie vocale

re @YJ 

 

merci de ton retour

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
YJ
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 076  

Re: Plus de renvoi vers messagerie vocale

De rien, c'est la mondre des choses.

Mais pour le pourquoi du comment, pas d'idées ?

Bon WE.

melet39
Orange Star
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1 067  

Re: Plus de renvoi vers messagerie vocale

re @YJ 

 

aucune idée

 

Bon week-end également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
YJ
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 036  

Re: Plus de renvoi vers messagerie vocale

OK. Le principal est que ça fonctionne.

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