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[#1]

Bonjour,

Voilà ,j'ai une ligne fixe et 2 téléphones un dans la cuisine et l'autre au salon ,sur un téléphone impect sur l'autre cela grésille et on entends rien ,j'ai changé deux fois de téléphone or cela n'a rien changé ,est ce que je dois faire venir un tecnicien orange ou un electricien ? Car je me demande si cela ne viens pas de la prise ,ou alors des fiches adsl ? Qu'en pensez vous?

Merci

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salut myself72,

effectivement ça peut venir de la ligne, regarde ici pour optimiser ton installation

[#3 · Accepted solution]

bonjour,

cela vient probablement du cablage de votre installation. votre SAV peut vous prendre en charge et vous indiquera le cout de l'intervention qui devrait être facturée

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j'avais le même problème et je l'ai résolu de la façon suivante :

j'ai tout éteint, tout débranché, liveboxe et téléphone

après j'ai rallumé, rebranché et, euréka, ça a marché....

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Cela se produit depuis ce matin sur tous les fixes

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

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Pareil chez moi depuis ce jour grésillements en continu.

débranché, rebranché, rien y fait.

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Idem pour moi depuis ce matin.

Quelqu'un a-t-il eu une réponse d'Orange ?

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Quelques précisions :

- j'ai lancé le test de dépannage proposé en ligne par Orange : RAS

- j'ai éteint rallumé la livebox, vérifier les cables

- j'ai changé de téléphone fixe (base + combiné)

Rien n'a changé, impossible d'appeler et quand je décroche suite à un appel entrant, des grésillements et c'est tout.

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Impossible à joindre...

Si jamais quelqu'un a des infos !!!

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Tout pareil  Clr104 !