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[#1]

oui, j'ai besoin d'avoir une numéro de ligne directe de l'assistance technique pour la prise en charge de mon dossier.

[#2]

J'ai déjà répondu au webconseiller.

Cdt.

[#3]

re @Valyrose 

en attente d'un retour du webconseiller @AlexandreK  si tu as l'occasion passe dans une boutique orange

cdt

[#4]

Bonjour @Valyrose 

Le numéro unique pour joindre l'assistance technique reste le 3900, je vous invite à les appeler en disant la phrase " assistance technique" 

Je vous souhaite une bonne journée et reste disponible si besoin.

Peter

[#5]

Bonjour, nous avons eu le même souci ce week-end et j'aurais voulu savoir si vous aviez eu des réponses et un remboursement des dégâts.merci d'avance 

[#6]

bonjour @Soleb2 

on va poser la question à @Valyrose 

cdt

[#7]

Bonsoir à tous

Dans ces cas là où il y a danger pour la personne, la première chose à faire est de prévenir les services de gendarmerie ou de police pour qu'ils sécurisent la route (car il peut y avoir autre chose que des dégâts matériels). Ces derniers se chargeront de prévenir les services concernés... et en plus vous aurez leur rapport pour votre assurance.

Cordialement.

[#8]

Malheureusement, aucun remboursement car silence radio à tous mes courriers. 

[#9]

bonjour @Valyrose 

merci de ton retour,malheureusement négatif

bonne journée

[#10]

Bonjour @Valyrose 

Pouvez-vous préciser votre demande je vous prie?

Julien