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Bonjour à tous,

J'avais un téléphone philipps connecté sur ma live-boxe play, mais ce dernier se coupait au milieu d'une conversation. Pensant qu'il s'agissait des piles, je les ai changées mais cela persistait. J'ai donc décidé d'acheter un nouveau téléphone gigaset AS. Malheureusement, au bout de quelques minutes, mon correspondant m'entend, mais moi je n'est plus de son. J'ai vu sur orange dans l'assistance des procédures pour les sonneries intempestives, mais pas pour ce type de problème. Quelqu’un aurait-il une suggestion ? Merci d'avance et bonne journée.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour, @leon5051

Faites le test suivant: tester-depanner-vos-services.orange

Cordialement

[#3 · Accepted solution]

Bonjour,

Merci pour ta réponse que je garde sous le coude car, dans la boîte du nouveau téléphone, il y avait un cordon de liaison ressemblant à un câble éternet, je l'ai mis à la place de celui qui était muni d'un adaptateur ressemblant à une prise de téléphone classique reliée à la live box, et depuis je n'ai plus eu de coupures. Autrement dit, liaison directe sans intermédiaire.

Merci beaucoup encore une fois avec mes meilleurs vœux pour la nouvelle année.