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[#1]

Bonjour

Depuis quelques jours, je n'arrive pas à obtenir un numéro bien précis en appelant sur ma ligne fixe alors que je réussis avec mon portable. J'ai testé d'autres numéros avec ma ligne fixe et cela fonctionne.

Savez-vous d'où vient le problème ?

Merci de votre aide.

[#2]

Bonjour @Elbas 

Est un numéro " normal" ?

Pas surtaxé, pas en liste rouge, etc

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

[#3]

Oui, c’est un numéro normal commençant par 0235…

J’ai essayé d’autres numéros « normaux », cela fonctionne. Par ailleurs lorsque la personne m’appelle avec ce numéro, cela marche. Étrange….

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Elbas @jyjo29 

Faire essai avec un autre téléphone fixe .

Cordialement .

[#5]

Bonjour,

J’ai fait un essai à partir d’une autre ligne fixe. Cela fonctionne.

Merci de votre aide.

Cordialement

[#6]

Bonjour,

J'ai essayé à partir de la ligne fixe de mon travail. Cela fonctionne. Mais toujours pas à partir de ma ligne fixe "maison" (et uniquement pour ce numéro)

Quelqu'un a-t-il la solution ?

Merci de votre aide.

[#7]

Bonjour @Elbas,

Merci @jyjo29  pour son intervention.

Comme demandé par @juste, avez testé depuis votre ligne avec un autre téléphone ? 

Que ce passe-t-il quand vous tentez de joindre ce numéro ? Disque ? Tonalité occupée ? 

Depuis quand avez-vous ces difficultés ? 

J'attends votre retour et vous souhaite une bonne journée.  

Zoé

[#8]

Bonjour,

J'ai ce problème depuis environ 15 jours (cela correspond à la tempête mais je ne sais pas si cela a un lien). Il n'y a que ce numéro qui me pose problème. Cela sonne "occupé".

J'ai testé le numéro depuis la ligne fixe de mon travail. Cela fonctionne très bien. Cela fonctionne aussi depuis mon portable.

Merci de votre aide.

Cordialement

[#9]

Je viens de tester avec un autre téléphone. Cela ne fonctionne pas non plus.

[#10]

Bonjour @Elbas 

Votre correspondant vous a peut-être bloqué par inadvertance.....