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internet & fixe mon telephone par internet et fixe

mise à jour

virgiphil
contributeur occasionnel
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Re : mise à jour

bonsoir Miss-Tigri

J'ai débranché ma box pendant de nombreuses minutes, voire une heure le matin. Maintenant, cela sonne vers 9h30 tous les matins... J'en ai plus que marre.

Samedi, je vais voir FREE. Je compte changer mon fixe, mon abonnement TV et sûrement mon portable.

ORANGE est vraiment nul pour aider ses clients. Je suis fortement déçu. Dans un an, je change la ligne de ma femme.

 

J'ai eu une conseillère qui ne m'a pas laisser le temps de parler! Je n'ai pas pu en placer une! Alors, je lui ai raccroché au nez. Je n'ai pas pu parler!

 

HONTEUX!!!!

 

Je n'avais aucun problème chez SFR. Si j'avais su!

gecko
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Re : mise à jour

Salut virgiphil,

c'est bien ce que je pensais, d'où ma question, c'est bien la notification visuelle qui provoque ces sonneries à heure fixe
En fait elle ça sonne 24h après le dernier marche/ arrêt


voir ici pour corriger cette gêne

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gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
Miss-Tigri
helper confirmé
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Re : mise à jour

Désolée si je persiste, mais as-tu désactivé cette notification visuelle que l'on t'a tous suggéré??

C'est vraiment la seule solution efficace à ton problème!!!!!

Après c'est toi qui voit, tu as le droit de changer de fournissuer d'accès mais je me dois juste de te rappeler que tu risques du coup de perdre ta connexion pendant quelques jours voire quelques semaines.

Ca vaut vraiment le coup de tenter la désactivation de la notification!!!

virgiphil
contributeur occasionnel
2 414  

Re : mise à jour

bonsoir

Ma famille et moi m^eme avons été réveillés la nuit dernière à 1h38 et 1h39... Je n'ai pas fait marche - arrêt à cette heure. Cela dure depuis mon changement de forfait fixe ORANGE le 11 aout 2013. Mon nouveau TPH date du début de l'été et il n'y avait pas de problème depuis mon changement de forfait...

J'ai désactivé l fonction notification visuelle.

Dorénavant, je ne saurai plus quand on me laissera un message. MERCI ORANGE de cette incompétence.

J'ai eu un conseiller ORANGE qui m'a envoyé balader!!!

HONTEUX!!!!

gecko
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2 403  

Re : mise à jour

salut,

 

si t'as désactivé la notification visuelle, je vois pas

fait un marche / arrêt à une heure peu genante sachant que l'appel se reproduit tous les 24 h

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gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
virgiphil
contributeur occasionnel
2 388  

Re : mise à jour

bonjour

J'ai déjà désactivé dans la matinée. Pourtant, j'ai reçu des appels à 1h38 et 1h39... Cela a de quoi énervé, non?

 

J'en ai vraiment assez.

 

Je suis surpris que personne de chez ORANGE ne cherche à résoudre le problème.

Merci encore pour vos aides.

Je vais voir chez un autre opérateur pour le fixe, internet et TV. dans un an, je changerai pour le portable. tant pis pour ORANGE.

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