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pannes interminables

Exédé
contributeur confirmé
contributeur confirmé
109  

Re: pannes interminables

Pari perdu ...

Le technicien est venu , la ligne est rétablie .

Le câble était coupé à 500 mètres de mon domicile : deux mois et demi pour rabouter deux fil !!

Ou sont passés l'acte de vandalisme , la carte mère grillée , les incidents collectifs et autres bobards qu'on m'a servi depuis deux mois ???

Merci orange !

Valentin__B
Webconseiller
Webconseiller
162  

Re: pannes interminables

Bonjour @Exédé,

Je suis ravi d'apprendre que votre Livebox est reconnectée suite à l'intervention.

Je vous envoie un message privé dans quelques instants au sujet du dédommagement 📩, je vous invite à en prendre connaissance.

Je reste à votre écoute.

Valentin

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Corinne_P
Webconseiller
Webconseiller
73  

Re: pannes interminables

Bonjour @Exédé,

Le dédommagement proposé par Valentin a bien été appliqué sur votre dossier.

Le montant total sera automatiquement déduit de votre prochaine facture internet. ✅

Ravie d'avoir pu vous accompagner dans cette démarche. 


Très bonne journée à vous !

Corinne

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Cristelle24
contributeur
18  

Re: pannes interminables

J'ai le même problème a l'heure actuelle et aucun moyen de les faire réparer.

Rien ne leur fait rien.

Je suis a trois mois de panne,les techniciens constatent la panne sans intervenir car ce n'est pas de leur ressort, supposément et le sous traitant ne fait rien non plus.

Je ne sais plus quoi faire.

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