Oui bien sûr!
En mars j’ai commandé un iPhone 17e et des AirPod (commande groupé).ce n’est pas le téléphone que je voulais,je souhaitais le 17. On m’a dit de renvoyer les 2 articles car cela concernait une seule commande et d’en repasser une autre (ce que j’ai fait). J’ai donc renvoyés mes 2 articles dans un colis cerclé et la bonne surprise est qu’ils m’ont débité les AirPod car soit disant absent du colis!et tout ça sans me fournir de preuve!ça fait 2 mois qu’ils ne font rien, me mène en bateau, juste pour au final avoir une femme hyper hautaine au téléphone et me dire qu’ils ne les ont pas mais qu’ils ne doutent absolument pas de ma bonne foi ! je trouve ça bizarre qu’il n’y est pas de contrôle on parle de matériel à plus de 1000 balles!j’ai pris une assurance avec la poste, ma demande est en cours car bien évidemment eux de leur côté vont faire une enquête! En tout cas je préconise de se barder de preuves lors de renvois car visiblement ils ont très peu de scrupules!
par principe je ne compte pas en rester là!
