- Communauté Orange
- ➔
- mobile Orange
- ➔
- offres mobile Orange et options
- ➔
- Re: Abonnement à Chipstime sans mon consentement
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéAbonnement à Chipstime sans mon consentement
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Abonnement à Chipstime sans mon consentement
moi c'est pareil...c'est ma femme qui a vu les prélèvements et m'a posé la question sur cet abonné chipstime et bein j'étais comme un ... parce que je ne connaissais même pas ce chip...pour moi c'est de l'****...en un clic certainement ils te font abonner et par contre pour se désabonner, c'est plus compliqué....faut arrêter quand même orange de nous prendre pour des ....
[Edit : merci de respecter les Règles d'Usage du forum]
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Abonnement à Chipstime sans mon consentement
Bonjour @Rewm,
Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.
Vous pouvez bloquer les achats multimédias depuis votre espace client directement. Vous trouverez la marche à suivre via le lien suivant :
Achats multimédias et SMS+ : Interdire ou autoriser et gérer le montant des achats - Assistance Oran...
Vous pouvez contester et demander le remboursement, vous devez vous rapprocher de Chipstime.
Comment se désabonner de Chipstime ?
Vous pouvez vous désabonner à tout moment depuis la rubrique « Mon Compte » du service Chipstime, ou en suivant ce lien : https://www.chipstime.fr/customer/account
Si vous ne parvenez pas à vous à désabonner ou rencontrez des problèmes techniques, n’hésitez pas à prendre contact :
- Via le formulaire disponible sur https://www.chipstime.fr/info/desabonnement ;
- Ou par mail : sav@mmcinfo.fr
Comment se faire rembourser par Chipstime ?
Si vous êtes abonnés à Chipstime depuis moins de 14 jours, vous pouvez exercer votre droit de rétractation. Vous serez ainsi remboursés des échéances prélevées.
Si vous êtes abonnés depuis plus de 14 jours ou que vous ne pensez pas être à l’origine de l’abonnement, n’hésitez pas à envoyer un mail à sav@mmcinfo.fr.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une belle journée.
Khalid
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Abonnement à Chipstime sans mon consentement
Je viens de constater la même chose sur mon forfait Bouygues
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Abonnement à Chipstime sans mon consentement
Bonjour Idem,
Souscription ce jour automatique à 12h59 alors que je suis tranquille dans mon jardin...
Comment se fait-il qu'orange autorise des prélèvements par des société tierces, via le mandat SEPA que nous avons conclu, sans notre accord et se dédouane de toute responsabilité ?
Dramatique...
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Abonnement à Chipstime sans mon consentement
Salut @vrenard
Des clients d'autres opérateurs sont aussi concerné par ce genre d'abonnements,
quelques fois il suffit de faire un clic sur une image etc . et déjà on est abonné à ce
genre de chose .
Et vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .
Idem concernent le service " Internet + "
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...
Au fait tu te ballades souvent sur les réseaux sociaux ?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Abonnement à Chipstime sans mon consentement
Je viens d'avoir le même problème. J'ai un abonnement a chipstime sans l'avoir demandé ! 2€99/semaine 😤 c'est quoi******* ?
[Edit : merci @Lopo83 de respecter les Règles d'Usage du forum]
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Abonnement à Chipstime sans mon consentement
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Abonnement à Chipstime sans mon consentement
Bonjour
allucinant, je viens de voir à l’instant aujourd’hui le 7/11/24, que j’étais abonnée à ce service chipstime sans avoir sollicité et ou confirmé un abonnement quelconque
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Abonnement à Chipstime sans mon consentement
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Abonnement à Chipstime sans mon consentement
Oui oui c’est top j’ai modifié mes paramètres. Un gd merci