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Bonjour , jai activé ma carte e sim orange f , mais en essayant dactiver la esim sur lapple watch 2 ça ne marche pas, c’est écrit ”

L'option eSIM Watch n'est pas disponible

Pour connecter votre montre au réseau cellulaire

Orange, vous devez disposer d'un forfait mobile compatible VoLTE, avec appels illimités et incluant un volume internet mobile avec débit réduit au-delà. (voir conditions d'éligibilité).

Si vous êtes éligible, veuillez réessayer ultérieurement car l'activation de la VoLTE n'est pas immédiate.

Dans le cas où le problème persiste, merci de contacter le service client.

Comment réussir à activer esim watch sur ma montre svp ? 

Merci d'avance pour votre aide 

[#2]

Bonjour @JeromeC2 

Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
Nous verrons ça ensemble.

Ju🌴

[#3]

bonjour Justine,

je vous ai écrit en MP car c'est toujours persistant.

merci d'avance pour votre aide

[#4 · Accepted solution]

Merci pour vos réponses @JeromeC2,

Je vous invite à patienter quelques jours (le temps que l'option multi-sim appels+internet soit bien résiliée sur nos serveurs) avant de réessayer l'activation de l'eSIM Watch.
Nous reviendrons vers vous, début de semaine prochaine afin de faire le point.

En attendant, je vous souhaite une agréable fin de semaine.
Sab

[#5]

Bonsoir @JeromeC2, 

Je vois que vous avez pu souscrire à l'option eSIM pour Apple Watch, avez-vous toujours besoin d'aide ?

Dans l'attente de votre retour, belle soirée.
Sab

[#6]

Bonjour 

Oui tout fonctionne maintenant merci beaucoup et bonne soirée ! 

[#7]

Heureuse de ce retour @JeromeC2 

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable semaine.

Sab