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mobile Orange
Bonjour 
Ayant fait l'acquisition d'une montre Xiaomi watch 2 Pro Lte je souhaite l'activer via l'option eSim 4G watch. Lors de la configuration j'ai le message :
"L'option eSIM Watch n'est pas disponible
Pour connecter votre montre au réseau cellulaire Orange, vous devez disposer d'un forfait mobile compatible VoLTE, avec appels illimités et incluant un volume internet mobile avec débit réduit au-delà. (voir conditions d’éligibilité).
Si vous êtes éligible, veuillez réessayer ultérieurement car l’activation de la VoLTE n’est pas immédiate.
Dans le cas où le problème persiste, merci de contacter le service client."
D'ailleurs quand je suis en 4G et que je suis en appel je passe en H/H+ et cela depuis que mon forfait est passé 5G.
Que dois je faire ?
Merci
Solutions approuvées
Il s'agit d'une montre Xiaomi qui est bel bien compatible avec Orange. D'ailleurs la montre elle même propose Orange dans les options. La seul info que j'ai trouvé sur le net et après avoir vu que beaucoup avait le même souci c'est que la VoLTE n'était pas activé sur ma ligne. J'attends de voir si une personne d'Orange vois ma demande 🤷🏻♂️.
La procédure je la connais déjà, le message d'erreur lui m'empêche de la mener à son terme 😅
Bonjour @EaZzy51,
L’activation des services VoLTE et appels Wi-Fi s'effectue de manière automatique sous condition d'avoir un mobile compatible. (voir liste).Si mobile compatible et une fois le service activé sous les 48/72h vous pourrez par la suite procéder à l'activation de votre montre via l'application qui lui est dédiée.
Jey
Seul l'option Multi-Sim Appels &Internet n'est pas compatible. Moi j'ai souscrit l'option Multi-Sim Internet + 1go.
Je ne fais que lire les informations d'Orange 😅