mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonsoir, 

Aujourd'hui le 13/11/2016 j'ai recu un message m'indiquant le changement automatique de mon forfait

[ anciennement M6 mobile 2h 1 GO].

Voulant faire un achat via mon forfait de téléphone je compose un numéro "premium"/Surtaxé pour recevoir du credit que un site (youpass) . A ma grande surprise je ne tombe pas sur youpass mais sur un robot me disant que mon forfait est insufissant alors que via #123#  il m'indique le contraire.

Je donc fais me recherche a ce sujet sur internet et il se trouve que le forfait que l'on ma imposé [forfait bloqué Mini 1 Go] n'accepte pas les appelle surtaxé et à l'étranger. :womansad:

Je voudrais donc savoir s'il est possible de "débloquer" le forfait pour pouvoir réutiliser mon forfait en composant des numéro surtaxé ou s'il fallait que je change de forfait ( dans ce cas lequel prendre ) 

Merci à vous.

[#2 · Accepted solution]

Hello @Julien13_

La modification de ton forfait provient du fait

qu'orange et m6 ont cessé leurs partenariat .

Pour les extras vas falloir prendre une recharge

qui sera crédité sur le compte mobile, et non sur le

compte principal,

Voir ce fil : https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probleme-sur-mon-forfaiit-bloqu%C3%A9/m-p/109652...

De même qu'il y a plus que les heures d'appel qui s'affichent

dans l'espace client, mais plus les heures et minutes de crédit en euros

[#3]

Du coup vous me conseiller quelle forfait ? ( Même hors orange ) ou je pourrait appeler des numéro sur taxé
Merci

[#4]

---

@Julien13_ a écrit :
Du coup vous me conseiller quelle forfait ? ( Même hors orange ) ou je pourrait appeler des numéro sur taxé
Merci

---

Salut @Julien13_

Faut voir ce qui se laisse faire en boutique ou avec

le service client .

[#5]

Bonjour @Julien13_
Une rapide recherche sur Google te donneras un panorama des différentes offre disponible.
Aujourd'hui pour 2 heures d'appel les offres démarre a 2€/mois.

[#6]

Merci de vos réponses, juste via quel info je peut savoir que je peut appeler les numéro surtaxé ? Car je pense pas que à 2€ ce soit possible.

[#7]

Bonjour @Julien13_
Bien sur que si c'est possible en hors forfait.
L'interet étant d'economiser sur le forfait lui même pour permettre un peu de hors forfait sans avoir au final une grosse factures...

[#8]

---

@Julien13_ a écrit :
Merci de vos réponses, juste via quel info je peut savoir que je peut appeler les numéro surtaxé ? Car je pense pas que à 2€ ce soit possible.

---

@Julien13_

Avec ce genre d'offre il vas y avoir du hors forfait garantie,

qui te coûtera plus que si tu prends une recharge en complément

de ton offre actuelle .

[#9]

Bonjour @Julien13_ et @johann

Affirmation totalement fausse.
Un numero surtaxé a le même prix pour tous, idem pour un jeux ou un achat multimédia.
Par contrre les 8 a 13 euro d'économie mensuel sur le forfait sont bien réel.

[#10]

Sinon en forfait , ou l'appel sur taxé est inclus ( comme anciennement m6 mobile ) y'a quoi ? merci