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Bonjour AUDREY297,

Une réponse vous a été apportée ici : 

http://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/ou-en-est-ma-commande/m-p/88649#M2355

Bon après-midi.

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Bonjour, je suis également passé par là.

Vous aurez votre contract prérempli par la poste. Lorsque vous l'aurez r'envoyé complété avec les justificatifs à orange, votre statu changera et dans les jours qui suivront vous aurez votre matériel.