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[#1]

Bonjour, 

Moi j'ai effectivement un problème similaire aux autres personnes du forum.

J'ai commandé un Galaxy Note 3 sur le site internet orange car introuvable en boutique.

Commande éffectuée le Mercredi 02 Octobre 2013. Lorsque j'ai pris mon forfait origami il y avait dis livraison en 3 jours , je devrais le recevoir théoriquement aujourd'hui. "Malheureusement" j'ai reçu un appel de la boutique orange qui me disais qu'ils avaient reçu le Galaxy Note 3 en avance et qu'il était disponible dès Vendredi.

En allant sur le site je vois que ma commande n'est même pas partie ! Ce serai pour savoir si il serai possible d'annulé ma commande dès maintenant que je puisse allé prendre mon forfait directement en boutique. Car là je reste injoignable et ça commence à devenir urgent.

Bien Cordialement

Rodrigue.

[#2]

Bonjour, 

@mpaul, 

Je ne peux pas vous annoncer ou vous confirmer un délai. 

Les commandes sont en cours de traitement et celui se fait en fonction de la réception des mobiles.

@Guezmer60, 

Pouvez-vous me communiquer en message privé vos nom, prénom et numéro de commande ?

Merci, 

MLK

[#3]

Ok Mp envoyé

Merci d'avance

[#4]

Guezmer60, 

J'ai demandé l'annulation de votre commande. 

Bonne fin de journée, 

MLK

[#5]

Bonjour, j'aimerais savoir si vous avez bien reçu mes pièces justificatives ? Le suivi courrier indique " distribué "

Cordialement

MR JULIEN

[#6]

Bonjour combien de temps va prendre cette annulation..? Car vous m'avez dit que vous avez déposé UNE DEMANDE mais est elle accepte ? Si oui quand est-ce que je pourrais espérer la prise en compte de celle ci ?
C'est cette confirmation qui me donnera le feu vert pour aller en boutique.

Cordialement

Rodrigue.

[#7]

Bonjour, j'ai envoyé tout les papiers nécessaire, mais ma commande est toujours indéfini et cela depuis le 29. Pouvez vous me dire pourquoi? Merci

[#8]

Bonjour, 

@Gonky, 

Vos documents ont bien été reçus. 

Votre commande est en cours de traitement.

@Guezmer60, 

La demande est en cours de traitement. 

L'annulation devrait être effective avant la fin de semaine. 

Bonne journée, 

MLK

[#9]

NOOOOOOON je ne veux plus qu'elle sois annulée.. Je dois l'a recevoir avant la fin de la semaine !!! D'après l'appel que j'ai eu aujourd'hui. :-(