Vous avez une question ?

Créer un sujet

mobile Orange offres mobile Orange et options

Connexion deezer premium non reconnue

contributeur
6 164  

Connexion deezer premium non reconnue

Bonjour,

Je n'ai plus l'option deezer premium + sur mon appli deezer. Pourtant je n'ai ni changé de compte deezer ni de fortuit orange. Malgre l'utilisation du réseau orange, l'application deezer ne propose même pas de me connecter via une offre orange.
Merci de m'aider !!!!
30 RÉPONSES 30
Orange Star
6 158  

Re : Connexion deezer premium non reconnue

@Comandini bjr,
Essayer de vous connecter ici : http://deezer.orange.fr
connectez cous avec votee numero ou adresse mail.
contributeur
6 136  

Re : Connexion deezer premium non reconnue

Bonjour, j'ai le même problème depuis ce matin, et Malgres m'être connecté au site que vous avez mis dans votre réponse rien ne change, avez vous une autre solution ?
Orange Star
6 134  

Re : Connexion deezer premium non reconnue

@Huberlant ,
Essayer de deposer un incident sur http://support.deezer.fr ou .com / contacter le SAV orange au 3970 pour une reconfiguration de votre ligne.Je peux vous informer qu'Orange est au courant.
contributeur
6 128  

Re : Connexion deezer premium non reconnue

Bonjour, j'ai exactement le même problème depuis ce matin.

J'imagine donc que le problème n'est pas vraiment de notre coté.

 

De plus lorsque j'essais de me relog sur mon appli via mon compte orange, j'ai un message comme quoi le service est actuellement indisponible.

 

 

Orange Star
6 096  

Re : Connexion deezer premium non reconnue

Oo
Orange est au courant appellere 3970 ou en eChat sur http://contact.orange.fr
contributeur
6 094  

Re : Connexion deezer premium non reconnue

Même problème depuis ce matin. Impossible d'écouter deezer depuis mon portable alors que ça marche avec mon ordinateur. On me dit de m'abonner alors que j'ai l'option dans mon forfait !

Et pour arriver à joindre un conseiller orange c'est pire que tout. On tombe sur des boites vocales mais impossible d'avoir un conseiller en ligne.

Si ça continue vais aller voir ailleurs ....

Orange Star
6 086  

Re : Connexion deezer premium non reconnue

@vero38,
Contacter le SAV depuis une autre ligne au 06 07 62 64 64 ou en eChat sur http://contact.orange.fr > Mobile > pb d'equipement ou des Service > Deezer
contributeur
6 075  

Re : Connexion deezer premium non reconnue

Merci bien @strophe 

 

Après avoir contacté par E-chat orange, le problème est résolu. ça ne m'a pas pris plus de 5 minutes.

Orange Star
6 058  

Re : Connexion deezer premium non reconnue

:-) bonne news alors :-)

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

6 membres connectés
et 919 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre