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[#1]

Même problème depuis cet après-midi. :smileysad:

[#2]

Pareil pour moi plus moyen d'écouter de la musique on me demande de payer un forfait de 9,99€/ mois
Pourtant j'ai deezer en option dans mon forfait

[#3]

@Skarlatine et @Mathieu67 ,
SAV 3970 depuis un fixe ou en eChat http://contact.orange.fr Mobile > panne d'equipement ou de service > Deezer

[#4]

Bonjour,

J'ai eu le même problème, une appel a l'Assistance a suffit a regler le problème en 5 minutes.

[#5 · Accepted solution]

@Comandini 

@Huberlant 

@Nexious 

@vero38 

@Skarlatine 

@Mathieu67 

Bonjour,

Merci de vos messages. Des perturbations peuvent être rencontrées sur le service Deezer et vous pouvez suivre l’évolution sur Infos Incidents

Pour retrouver le service, je vous invite à réassocier votre compte Deezer.

[#6]

@Julie-C ;-)
Merci pour ces infos :-)
je transmeterai la solution au besoin :-) et guiderai les clients si la solution ne suffit pas :-)

[#7]

idem pour moi alors qu'option activee suite message d'orange sur site communaute mail et passage en boutique, on doit me rappeler sous 72h pour me dire ce qui ne va pas mais pour le moment activation impossible une vrai galere ce truc alors que cela fonctionnait si bien et si simplement avant

[#8]

de plus de puis le passage en open pro plus acces a l'appli orange et moi comme je pouvais le faire avant

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@nramb
tu as essayer la soluce de @Julie-C ?!

[#10]

@vivienne bjr,

arrete de une resiliation ??!!! l'annuler ??!!
appeller le 3970.
Pour deezer et le réactiver : http://deezer.orange.fr