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[#1]

Hello @Pigeon30

Tu peux voir ou se trouve le problème avec le support deezer

https://www.deezer.com/legal/legal

Ou par e-Chat avec un conseille depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller sera de passage

et prendra contact avec toi .

[#2]

bonjour

le sujet etait de 2014, nous sommes en 2020 et c'est toujours le même merdier!...

c'est dire s'ils sont à l'écoute et tirent les leçons des réclamations qui sont faites!...

je viens de résilier mon prémium non reconnu , et d'effacer le compte Deezer associé definitivement,

je retourne sur Youtube premium qui m'offre google play music pour le même prix...

je trouve vraiment lamentable ces comportements marketting incompétents et de la plus grande 

malhonneteté !... sur les autres plateformes musicales des qu'un abonné souscrit au premium il est instantanement

basculé vers le streaming prémium , et ce jusqu'à la résiliation du client !...mais chez vous c'est encore le systéme Chernobyl

avec une administration obsoléte délocalisé au bled... bientôt votre clientéle deviendras aussi rare que la population de la ville fantome de Pripiat !.....et ce ne sera pas faute de vous avoir prévenu...lamentable!....