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Merci @PhilippeG et pour l'activer? Doit je souscrire quelque chose? Passer encore 1h avec les incompétents du 3900? 

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Non au bout de 24 à 48h ces 2 services s' activent automatiquement dés que l'eSim est activée à condition d' avoir un mobile compatible avec une version logicielle francaise ou européenne.

PhilippeG

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ok merci @PhilippeG 

Je me pose encore la question, pourquoi le petit débutant qui a rédigé la doc " Bienvenue chez orange , activation de la e sim" n'a pas précisé que la e sim je doit l'activer après la portabilité?  Ou la meilleur solution quand on fait une rédaction, le faire lire par un pro. 

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Je suis d' accord avec vous mais je ne peux pas vous apporter de réponse car ce n est pas mon domaine je suis désolé

PhilippeG

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Dans ce cas @PhilippeG , passez moi un responsable ou faite moi appeler , quelqu'un qui va avoir les c****** de me donner la bonne réponse. Marre de perdre mon temps avec des petit débutants.

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Je suis désolé, cela est impossible car vous êtes sur les réseaux sociaux et nous ne faisons pas de rappel client.Si vous souhaitez avoir un conseiller ou un responsable par téléphone, vous devez composer le 3900

PhilippeG

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Bonsoir a tout les user et les Webconseillers @PhilippeG  @Rudy  , ça y est ma ligne activé chez orange, je tiens a remercier a tout les webconseillers ( Les BAR) qui m'ont tous donné des infos erronées, vous feriez mieux d'aller réviser votre leçon E SIM. Maintenant je rencontre un autre soucis, pas de boite vocal, je doit attendre 48h,je fait quoi si quelqu'un me laisse un message je le reçois 48h après? Encore une infos qui n'est pas donné, j'attend des appel de médecins la si je ne suis pas dispo le message va se retrouver bloqué quelque part dans le dark Orange. Bande de BAR. 

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@PhilippeG @Rudy 

Je rêve c'est quoi cet operateur de mer de avec des webconseillers de mer de. Le 3900 ne reconnait pas mon numéro, je ne peut résoudre le problème via le service client. Ce soir pas de messagerie pas de service client que de la mer de. 

Orange VTFF .

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Bonjour @Pi_Jo ,

Votre messagerie vocale visuelle ne fonctionne pas ou c est la messagerie 888 qui ne fonctionne pas?

PhilippeG

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@PhilippeG  le 888, c'est génial d'annoncer au client que le mise en place du 888 prend 48h. 

Hier au 3900 j'ai eu une personne désagréable, qui m'a raccroché au nez, si vous ne me croyez pas , je peut vous fournir l'enregistrement de la conversation. Pour le service client du soit disant l'operateur historique je trouve ça scandaleux.