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Bonjour; pourquoi dois-je envoyer un dépôt de garantie sur un forfait mobile orange alors que je suis nouveau client et que je n'achète rien.
Comment faut-il envoyer le chèque??
cordialement.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Salut @bascoland
Dans certains cas orange demande un dépôt de garantie,
voir l'article 9 des conditions .
https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-mobile_cg_929.pdf
Un conseiller de passage que je salue, pourra t'en dire plus .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Dépot de garantie
Bonjour @bascoland
le dépôt de garantie est ,en principe,demandé lorsque le client n'est pas en prélèvement automatique.
Est ce votre cas ?
Adresse :
centre orange internet,
45925 Orléans cedex 9
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Re: Dépot de garantie
merci de me répondre .
je suis en prélèvement automatique car j'ai donné mon IBAN.
merci
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Re: Dépot de garantie
Re @bascoland
Voir avec le 3900
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Re: Dépot de garantie
Je viens de faire le 3900 mais impossible d'avoir quelqu'un je suis basculé ailleurs..
je vais attendre une réponse d'un web-conseillé avant d'envoyer le chèque car ma ligne est bien activée.
merci
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Salut @bascoland
Dans certains cas orange demande un dépôt de garantie,
voir l'article 9 des conditions .
https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-mobile_cg_929.pdf
Un conseiller de passage que je salue, pourra t'en dire plus .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Dépot de garantie
Merci. Problème résolu.
lors de la souscription j'avais donné mon IBAN mais il n'avait pas été pris en compte.
J avais un paiement par carte bancaire ce qui expliquerait le dépôt.
Je viens de mettre en place le paiement automatique et tout est résolu!
Merci
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Re: Dépot de garantie
Voila que tout es bien qui fini bien .
Merci pour le retour .
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