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Bonjour @jerometos,
Effectivement, il y a un délai de mise en service suite au changement de votre boitier.
Si vous souhaitez mon assistance, n'hésitez pas à m'envoyer par message privé vos coordonnées, n° de mobile et l'IMEI de votre boitier Femtocell .
Sabrina.
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re : Femtocell clignote
OK, merci Sab pour cette information.
Le femtocell a enfin fonctionné hier. (hier matin c'était OK). Je suis rentré cet après-midi, mais grande déception : de nouveau le @ qui cignotait. J'ai fait un reset du boitier et c'est reparti...
Pour combien de temps ? ...
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Re : Femtocell clignote
Bonjour @jerometos,
Merci de votre retour ! N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin avec les informations nécessaires au traitement de votre demande.
Bonne fin de semaine.
Sabrina
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re : Femtocell clignote
bonjour j'ai reçu ma femtocell noir hier puis installé ensuite j'ai bien reçu le sms comme quoi elle était activé et ça a marché 5 minute puis les voyant se mettent en carafe voyant orange ! j'ai eu beau essayer de débrancher rebrancher mais ça reparté que pour 5 min ! aujourd'hui j'ai retenté de débranché rebranché et cette fois ça marche plus j'ai le voyant @ qui clignote blanc quoi faire svp ?
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Re : Femtocell clignote
Bonjour, j'ai exactement le même probleme : ca marche 2 minutes et puis ca se met a clignoter...mais moi c'est l'alimentation qui clignote rouge et les reste est orange...
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Re : Femtocell clignote
Bonjour
Abonné depuis un jour a femtocell et voila que le boitier fonction 5 minutes aussi et ensuite
le voyant alimentation clignotte rouge et le @ et voyant telephone sont orange fixe
et plus rien !
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Re : Femtocell clignote
idem pour moi, femtocell recue et activée le 11 mars 2016, sms recu le 11/03 en fin d'apres. Le boitier a synchronisé, smartphone connecté, fonctionnement ok pendant environ 5 minutes puis plus rien (voyant rouge clignotant, le "a" orange fixe et le "tlephone" orange fixe , celui avec les barres eteint.
Appel au 3970 (open play) un expert me rappelle jeudi prochain.
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Re : Femtocell clignote
Même problème. Je viens juste de m'abonner.
La réinitialisation du boitier n'y change rien.
J'ai testé sur la Livebox la configuration du Parefeu à faible, mais cela ne change rien.
A suivre.
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Re : Femtocell clignote
Bonjour
Meme probleme
Femtocell installé jeudi 10/03/2016
SMS reçu OK
Fonctionne 5 mn puis voyant alimentation clignotant rouge et internet et usage en orange fixe
Reset et cela remarche 5mn et idem
Que faire ?
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Re : Femtocell clignote
Le passage en niveau faible pour le pare-feu de la Livebox semble avoir une incidence.
Le boitier femtocell s'est rebooté, et j'ai eu droit à un @ clignotant blanc avec les voyants réseau et utilisation orange fixe.
Le boitier s'est rebooté à nouveau et je reviens à l'état avec le voyant @ clignotant blanc lentement.
Je me demande s'il n'est pas en train de télécharger une update comme indiqué dans la doc (15 mn environ).
A suivre ...