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un chèque de dépôt de garantie de 400 euros à l'ordre d'Orange, au motif que votre nom est inscrit sur le fichier des impayés de la téléphonie mobile (accessible aux opérateurs et aux sociétés de commercialisation de services GSM). Il sera encaissé lors de la validation de votre commande.

Je ne sais plus quoi faire..

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Bonjour @Joomi, 

Le service a fait le nécessaire sur votre comptabilité.

D'après le suivi de votre dossier, nous n'avons pas encore reçu vos justificatifs.

Pourriez-vous me préciser quand et comment vous les avez envoyés ? Cette information m'aidera à retrouver votre dossier plus rapidement.

Merci.

Rizo

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Auriez vous la gentillesse de relire cette conversation svp ?

Je ne suis pas fiché il y a un problème et vous vous deviez essayer de le régler

Qui veut bien faire son boulot ?

Je recherche quelqu'un de sérieux svp

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Bonjour Joomi,

Je suis vraiment navré  pour cette situation persistante. J'ai transmis une demande pour analyser votre dossier et trouver une solution.

Je vous recontacte dès que j'aurai des informations à vous communiquer.

Je reste disponible si vous avez besoin de quoi que ce soit entre-temps. Belle après-midi ensoleillée à vous.☀️

Yoan

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Bonjour @Joomi,

Je viens d'avoir un retour de notre comptabilité, je viens de vous expliquer en privé la raison de cette situation.

J'espère que ces informations sont claires pour vous.

Je reste disponible si vous avez d'autres demandes.

Je vous souhaite une bonne après-midi.🌤️

 Yoan

[#6]

Merci 1000 fois

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Bonjour @Joomi,

Je vous en prie c'est normal je suis là pour vous.

Que souhaitez vous faire pour la suite de votre dossier ?📁

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.☀️

 Yoan

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Bonjour @Joomi,

N'hésitez pas à me solliciter si vous souhaitez que je vous accompagne.👍🏼

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne après-midi.☀️

 Yoan