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Bonjour ma fille a reçu des messages frauduleux hier elle ne s'est pas méfier on sait faire arnaquer 193 € pour des achats de fortnite, des v-bucks exactement impossible d'avoir gain de cause pour remboursement car orange maudit que ça les concerne pas et Microsoft non plus je ne sais plus quoi faire. 

Merci d'avance pour vos retours

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Bonjour @Laetitiaekt 

Pour l'avenir :

https://assistance.orange.fr/article/espace-client-interdire-ou-autoriser-les-usages-hors-forfait_75...

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Bonjour @Laetitiaekt,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Manon