Bonsoir,
Quelques remarques par rapport aux témoignages, car je n'ai pas encore prix contact avec Orange, et je ne prendrai certainement pas contact avec Samsung. Mon vendeur (Orange) a été clair sur ce point : c'est Samsung qui me contactera.
Si vous contactez Orange, prenez soin d'enregistrer la conversation en les prévenant. Je ne suis toujours pas sûr que la démarche soit valide (je n'ai pas eu le temps d'en rediscuter avec @Jeaseaslike) mais en tout cas l'oral n'engagé en rien. Comme disait J. Chirac, les promesses n'engagent que ceux qui y croient...
1. A ma connaissance la 1ère série n'à pas été désactivée malgré les dire oraux des conseillers Samsung. Donc en ce qui concerne la 2ème série... A mon sens, de toute façon, ce serait totalement illégal. La désactivation du GN7 sur le VR d'ailleurs l'est.
2.
@vax4 j'ai lu ces articles sur le sujet. Mais franchement je doute de leur validité. Je veux bien qu'on puisse se méfier de la validité des tests réalisés par un constructeur mais je sais pas pourquoi (😇) je pense que la batterie n'est pas en cause directement dans la 2ème série...
3. Orange est co responsable du rappel en tant que vendeur. Si ils ne comprennent pas, rappelez-leur là loi. Il y a un moment, où il faudrait peut-être utiliser tout le travail que l'on a fourni depuis la fin de la semaine dernière et entrer en contact avec votre aide juridique si vous en avez une et si vous avez un doute.
