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@LoicA même philosophie dans nos réponses respectives :-)

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Mais vous inquiétez pas vous allez avoir un note 7 tout neuf
Critiquer Orange c'est bien mais c'est pareil chez les autre alors arrêtez un peut vos préjugé c'est pas la faute au opérateur!!!

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d'accord mais ce n'est pas sur qu'il soit la dans le 15 jours????

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Tu verra bien a partir du 19 avec Samsung de toute facon on est obligé d'attendre donc voilà

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je prefere attendre plutot qu'il ne me pete a la figure. d'autant que chez orange ils ne savent meme pas quand ils l'auront. le vendeur etait aussi etonner que moi lorsqu'il a appris les problemes. et je ne crois pas qu'il baratinait car il ne savait pas que j'en prendrait un autre.

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un vendeur de mobile (mais pas que) qui n'est même pas au courant des problèmes du GN7 vu le buzz que cela a fait LOL !

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Bonjour
whynot2
J'ai un Samsung un note pourquoi ?

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C'est comme si un vendeur Wolkswagen te dit qu'il connaît pas les problèmes de pollutions. Oui j'adore cette exemple!

Mais maintenant si tu est satisfait de ton S7, amuse toi bien. On revient sur le GN7 ???

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Mail pour courrier retour Note 7 Chronopost recu.

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Et dans mon cas je ne critique pas Orange par rapport au probleme posé par la batterie du note 7

l'opérateur n'y est pour rien

Par contre et là c'est GRRRRRRRRRRRRRRRR +++++

Apres avoir reçus le 02/09/206 le sms concernant le prôblème de batterie me demandant d'attendre le prochain

Et bien j'ai fait comme Charles...... j'ai attendu

Nous sommes le 08/09/2016 et toujours....... rien

Donc j'ai contacté le 3900 ......service payant ......attente....  le 07/09 de plus de 10 mns  avant d'être coupé

Re appel ce jour .....attente ..service toujours payant.....5 mms ...ouf

J'explique ma démarche à l'opératrice en lui signalant que j'attends toujours le sms me spécifiant la démarche à suivre concernant l'appareil défecteux et que nous sommes le 08/09/2016

""""Mme vous avez reçus un Email concernant le sujet et non un sms  '''

Etant devant mon ordi je consulte en instantané et je lui dis que non je n'ai pas reçus d'Email concernant ce sujet

Excédée , l'opératrice me pilonne de la même phrase  et moi ,de lui répondre la même chose

Et là .....elle me racroche au nez ...yes

Bon je me suis débrouillée autrement et j'ai contacté Samsung ...

Ma demande a été prise en compte et considération

Ba.... tient au prix de l'appareil , le service clientel n'est pas débile.... lui

je précise que j'ai un forfait pro à plus de 160€ par mois....qu'Orange médite  sur çà 

Il ne sont pas les seuls sur le vaste marché des opérateurs