alors voila les dernières infos pour els clients ORANGE et SOSH venant du 0800 431 431 :
les points positifs :
- 1100 Note 7 reçu par orange avec casque galaxy gear vr inclus dans leur entrepôt de la cellule d'échange et d'envoi des précommandes.
- une deuxième vague devraient être reçu la semaine prochaine de Note 7 dans els entrepôt de Orange, bah oui ont est un peu moins de 1900 clients a avoir précommandé le Note 7 (reçu ou pas reçu ces un chiffre global apparemment)
les points négatifs :
- concernant les clients ayant recu leur note 7 pour en recevoir un nouveau il faut :
- avoir renvoyer l'ancien Note 7 (ce qui avait encore leur ancien tel on du le faire rapidement)
- un s6 edge de pret a était proposer par orange (de la part de samsung je précise) aucun client pour l'instant ne l'a reçu car problème logistique entre samsung et chronopost (d'aprés Orange c es chronopost en faute, mais bon quand je fait une connerie je dit jamais que ces moi mais ma femme qui l'a fait hein ... bref)
- et la ces la que sa se complique pour ce qui attende le s6 edge pour renvoyer le Note 7 défectueux, bah comme il n'ont pas renvoyer leur note 7 (car aps d'autre téléphone de secours et le prêt du s6 edge est en retard) bah le Note 7 conforme ne sera pas livré, en effet samsung attend de recevoir notre ancien Note 7 pour donner le feux vert a Orange que tel client a renvoyer son Note 7 et que le colis du nouveau Note 7 peut lui être expédier.
- Donc que va t'il advenir des 1100 premier Note 7 conforme destiné aux clients Orange : bah on va les envoyer aux clients qui ont précommandé mais aps encore reçu leur Note 7, tant mieux pour eux !
Donc le résumé ces :
Pas mal de clients se retrouve encore a utiliser leur Note 7 défectueux car pas de prêt de s6 edge encore reçu ou tout simplement aucun téléphone a la maison de secours pour palier a ce problème, eh bhein ces clients la vont donc prendre le risque (enfaite nan ces Samsung qui fait prendre le risque a leurs clients) de encore utiliser le Note 7 potentiellement défectueux au risque de blessure grave car un téléphone quand on appel les 3/4 du temps il est coller a l'oreille hein ! et on l'utilise avec nos mains le téléphone !
Et pendant ce temps des clients qui ne l'avais jamais reçu vont le recevoir avant les clients qui attendent un échange, bref ces d'un ridicule et ces vraiment une marche a suivre désastreuse tant les risques encouru peuvent être important !
J'en vois déjà venir et dire oui mais moi je l'avais pré commandé le 16-09 et j’attends aussi, mais on s'en balance, si vous l'avez pas reçu vous n'avez surement pas vendu l'ancien(a moins d'être idiot) et donc vous avez encore un téléphone a disposition, il y a des clients qui on vendu leur ancien modèle et se retrouve bloqué, donc le bon sens aurait voulu par raison de sécurité et de logique d'envoyer un nouveau modèle aux client qui attende l'échange mais non Samsung sont débile !
Donc voila bravo a ceux qui recevrons fin de semaine leur Note 7 (les personnes ayant pu renvoyer leur modèles défectueux ou simplement els précommande non reçu) et les autres bah patienter vous êtes des clients de m**** faute a vous d'avoir reçu un téléphone défectueux vous n'aviez qu'a pas vendre votre ancien téléphone trop vite !
Pour le geste commercial Orange ne fera rien et ces logique ce n'est aps de leur faute (moi personnellement je tenterai quand même d'avoir u geste commercial) et pour Samsung la demande peut se faire mais traiter une fois que tout se problème sera régler (donc en 2017 vu a l'allure ou sa va) et quand je vois les gestes commerciales qu'ils ont aux usa et en Corée sa me fait doucement rire.
PS : si vous attendez un S6 edge de pret pour renvoyer l'ancien Note 7 défectueux, ces logiquement prévu pour fin de semaine, les envoi sont préparer par chronopost depuis hier après midi apparemment ! On devrai recevoir un sms de confirmation normalement, mais comme depuis el début rien n'a fonctionner comme il faut ne vous réjouissez pas trop vite !
Ah et au faite celui ou celle qui est pas content(e) de ma façon d’écrire il ne lis pas et change de forum ou de page peu importe, moi je donne des infos pour rendre service, pas pour voir des gens dire olala ces illisible ou autres, celui qui est pas content il appel les numéro nécessaire et il aura les infos de la même façon, sauf qu'il aura pas eut 58 minutes d'attente pour avoir cet infos (oui 58 minutes réel)
