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@LoicA Tu es très aimable et plein de bon sentiments, je suis dans la relation client, quand je dis qch à un de mes clients je me plie en 4 pour le faire, si je ne peux pas, je l'appelle, et je dédommage c'est une base, un engagement commercial ET moral.

Hors, comme tu as pu le voir, entre les mobiles de prêts qui étaient soit disant partis et ça, cela ne fait que des fausses infos depuis le début.

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Ces pas des infos LoicA ces de la fumée riend e plus ! Plus ya de fumée moins on y voi clair dans cette histoire ! Jusqu'a vendredi mais bon on nous balade la on nous dit que sa n'a aps encore etait envoyer et quand on apel el 0800 on nous dit ces envoyer depusi hier bref

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haha, la grosse blague, que du pipo de A à Z chez Orange sur cette histoire, sans déconner, quelle honte !

Vendredi on nous diras qu'en fait aucun telephone n'est partis...

On va se retrouver avec un telephone bloqué d'aprés vos dires.

merci, vous etes top !

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La cellule de crise etait la pour raconter des histoires depuis 15 jours .

Il y a au moins une personne qui dit la vérité mais cela ne change rien nous avons ete pris pour des idiots depuis un moment .

j'espere recevoir des infos dans la journée pour un possible envoie avant la fin de cette semaine .

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@Inoxas78 Je te comprends et je suis entièrement d'accord. Mais bon tu veux faire quoi avec Orange? Le service dédié répond tout le temps la même chose.. Et le 3900 renvoi vers eux..

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Moi celà vas être simple si pas de nouvelle d'ici samedi j'arrête de faire le PIGEON et je résili mon contrat open jet.
Trop ces trop.
Car depuis 15 jour nous on envoi notre note7 et en retour pas de prêt de tel ni d'information correct.
Je demande juste une explication franche et réelle.
Et un dédommagement pour nous avoir pris pour des imbéciles.

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@LoicA comme je le disais, plainte pour abus de confiance, non respect de contrat commercial et abus de position dominante.

Chez les flics ou UFC, j'appelle l'UFC cette aprem

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Bonjour tout le monde! Je vous rejoins ici. J'attends également mon note de remplacement... 

J'utilise le "défectueux" depuis le début parce qu'il fonctionne parfaitement et que je n'ai pas d'autre téléphone, donc pas le choix...

Si demain Samsung le bloque et que je n'ai pas reçu le nouveau, je fais comment?

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et un petit article dans la presse pour faire une bonne pub à Orange?

qu'en pensez vous?

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@Lilifairies premièrement tu pleures, ensuite, je propose que nous allions tous demain aprem dans un boutique Orange