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Help I just want to cancel

CancelME
contributeur
190  

Help I just want to cancel

Bonjour l'orange,

 

Je déteste vraiment votre portail en ligne compliqué et le fait qu'il n'y ait aucun moyen de résilier un contrat sans numéro de téléphone !

Ce n'est pas si difficile, **bip**.

 

J'ai un numéro de téléphone mais seulement d'un autre pays car je ne suis pas en France ! Je paierais plus d'un euro pour les appels entrants pour que vous puissiez m'appeler, **bip**.

Lo cancelo porque me voy a mudar del país.

 

S'il vous plaît annulez mon contrat immédiatement ou j'arrête le paiement parce que j'essaie d'annuler depuis 5 jours. Et même la plateforme en ligne dit de me contacter en journée... pas le week-end...

 

Merci pour l'annulation

Niklas *********

EDIT : Merci @CancelME de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

 

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
137  

Re: Help I just want to cancel

Bonjour @CancelME 

 

envoie un courrier à cette adresse en recommandé avec accusé de réception
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
OlivierE_
Webconseiller
Webconseiller
77  

Re : Help I just want to cancel

Bonjour @CancelME,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre Communauté, même si j'aurais souhaité que nos premiers échanges ne soient pas liés à une telle situation.

Afin de vous apporter mon aide pour votre résiliation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une agréable journée. 

Olivier

Conseiller Spécialiste Commercial
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