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[#1]

Bonjour,  Je viens de recevoir ma facture orange et je m'aperçois qu'il y a un hors forfait de 6€ qui correspond a un abonnement a busuu que je ne connais pas et que je ne me suis absolument pas abonné.  Pourquoi un groupe comme Orange ne fait rien ************* et de plus nous prélève sans notre consentement ?

• [Edit : merci @Zulma1 de respecter les Règles d'Usage du forum]    

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Zulma1 

Résiliation : https://help.busuu.com/hc/fr/articles/16466204976785-Comment-r%C3%A9silier-mon-abonnement

Pour l'avenir : https://assistance.orange.fr/article/espace-client-interdire-ou-autoriser-les-usages-hors-forfait_75...