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Bonjour, de retour de mes vacances en Corse  je constate sur ma facture à ce jour un montant en  hors forfait de 60 euros et sur celle de mon mari 54 euros  que je trouve bien évidemment abusé et de plus je n'ai jamais reçu de message pouvant m'alerter...et mon mari non plus !!! Et de plus aucune mention est spécifiée dans nos  descriptifs des contrats forfaits orange... J'espère que nous trouverons un arrangement à l'amiable pour résoudre ce surplus de 114 euros.

Merci d'avance pour votre aide. 

Cordialement 

Mme maeder Sandra. 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Sandra19701 

Vous avez pris un ferry sans prendre la précaution de mettre les mobiles en mode avion.

Lisez " La téléphonie " : https://www.corsica-ferries.fr/ferries/wifi.html.