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Bonjour c est normal que je peux plus appeler ni envoyer de sms pourtant j'ai pris une recharge de 20G

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bonjourM.Mme j'ai acheté carte prépayé au moi de septembre et j'ai actié ce jour là et j'ai rechargé 10 euroseuros quand j'ai tél il n'est pasencore activéjesuissurinternet et j'aidonné macarted'identitérectetverso.je suisalléàlaboutique orangeet leconseilléne s'occupepaset ila télauservicecarteprépayéejesuistombésurunconseilléM.david deattendreunesemaineetpasencoréactvé.quedoisjevaisfaireaveccettecarte?enattendantvotrecotreconseil.biencordialement . jesuisabonnéchezvous plus7 ans. 

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Bonjour @phi-ho ,

Afin de faire le point et qu'un conseiller dédié concernant votre offre Mobicarte, puisse accéder et consulter votre dossier, je vous invite à composer le 3900 depuis votre mobile ou bien depuis une ligne fixe.

Cordialement,

Alex

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how can I recharge?

my bank card from the US none of my bank cards we’re accepted by orange. The message was that my country was a issue.

[Edit : @Donna86 merci de ne pas écrire en gras]  

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Comment m'identifier pour que ma carte sim soit validée 

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Salvazes franck

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Bonjour @Arlette51, 

Pouvez-vous m'en dire plus sur votre demande? 

S'agit il d'une nouvelle commande? 

D'un renouvellement de carte sim? 

Avez-vous des difficultés pour vous identifier sur votre espace client Espace Client Orange ? 

Ludivine 🌺

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Bonjour je voulais Identifier ma carte sim numéro 07******

EDIT : @Anass2 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public