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Bonjour !

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Bonjour @Profilfangerous,

Comment puis-je vous aider ?
Patricia 

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Bonjour @Profilfangerous,

Je me permets de revenir vers vous suite au message de ma collègue Rizo d'hier😊.

N'hésitez pas à revenir vers nous dès que vous serez disponible afin de nous indiquer comment nous pouvons vous aider.

Belle journée 🌞à vous et bon week-end.

Marine 🌵

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Bonjour @Gabin2014,

Je vous souhaite la bienvenue 🤝 sur notre communauté Orange et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande 😊.

En quoi puis-je vous aider ?

Marine 🌵

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je vous est  envoyer le dossier  le  4/09/2024  et  le  26/09/2024  avec  une  photos  copie de  ma  carte  d'identite  bonsoir  et merci  pour  la  reponse

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Bonjour @Gladmaty,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nancy

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Bonjour @Gladmaty

Il semble que nous n'ayons pas reçu vos coordonnées. Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à nous les communiquer par message privé.

Je vous souhaite une bonne journée.

Nancy

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Achat carte prépaye, identification faite et envoyée par courrier. J'ai inséré la carte SIM dans le téléphone; l'écran affiche: 

Blocage réseau   Mot de Pass   Ma question : doit je créer ce mot de pass ?

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Recharge

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Bonjour @peliksgregory07 

Vous pouvez activer votre carte sim en composant le 0800 100 740.

Je reste à l'écoute si besoin et vous souhaite une bonne journée.

Laura